درست است كه بیماران درگوشی از دیر‌رسیدن یا نبود پزشكان در تعطیلات نوروزی می‌گویند؛ اما كمتر بیماری از حق قانونی خودش خبر دارد.
 علی فتاحی، معاون انتظامی سازمان نظام پزشكی با اشاره به طرح سلامت نوروزی كه هر سال در بیمارستان‌ها اجرایی می‌شود، درباره شكایت بیماران در این ایام به ما می‌گوید:‌ «تا به حال شكایتی نداشته‌ایم.» فتاحی می‌گوید كه این موضوع مربوط به بیمارستان‌ها می‌شود و آنها موظفند پزشكان متخصص را تأمین كنند. او می‌گوید هر سال هر بیمارستان، فهرستی تهیه می‌كند و اسامی پزشكان آنكال را اعلام می‌كند. معاون انتظامی سازمان نظام پزشكی عنوان می‌كند:‌ «اگر بیمارستانی در پروانه‌اش پزشك متخصص خاصی ذكر شده و در فهرست آنكالی هم تخصص خاصی وجود دارد، ولی در تعطیلات پزشك متخصص وجود ندارد، در این صورت با آنها برخورد می‌كنیم.» هرچند فتاحی اضافه می‌كند كه همیشه در اورژانس بیمارستان‌ها و در بخش‌ها حداقل در هر شیفتی سه پزشك متخصص وجود دارد. او معتقد است كه در زمینه خدمات بیمارستان‌ها باید اطلاع‌رسانی شود تا اگر بیماری به پزشك متخصص نیاز داشته باشد، به همان بیمارستان كه پزشك مقیم دارد، مراجعه كند. فتاحی می‌گوید:‌ «بیمارستانی كه شرایط حضور پزشكی را در تعطیلات عید به صورت شبانه‌روزی تأمین می‌كند باید برای حضور پزشكش هم تسهیلات ویژه بگذارد.» این در حالی است كه تعرفه حضور پزشك در شبانه‌روز یكسان است. فتاحی یكسان بودن تعرفه زمان‌های آنكالی با دیگر زمان شیفت را بی‌عدالتی در حق پزشك می‌داند. هرچند معاون انتظامی سازمان نظام پزشكی كشور عنوان می‌كند:‌ «اگر در بیمارستانی، پزشكی در فهرست آنكالی باشد و در شیفت خود حاضر نشود، هم با مسؤول فنی شیفت و هم با خود پزشك برخورد می‌كنیم.»