اجرای طرح تنفس 3ماهه وام‌های قرض‌الحسنه

اجرای طرح تنفس 3ماهه وام‌های قرض‌الحسنه


روابط عمومی بانک مرکزی با اشاره به ثبت 35هزار و 494 فقره شکایت به دلیل برداشت اقساط تسهیلات قرض‌الحسنه از حساب مشتریان بانک‌ها اعلام کرد در برخی از بانک‌ها و مؤسسات اعتباری، مبالغ برداشت‌شده به مشتریان عودت شده و در راستی‌آزمایی بانک مرکزی در تماس تلفنی با برخی از مشتریان، این موضوع مورد تأیید قرار گرفته است.
به گزارش روابط عمومی بانک مرکزی، بعد از شیوع ویروس کرونا به منظور حمایت از اقشار مردم، تعویق پرداخت اقساط وام‌های قرض‌الحسنه از سوی بانک مرکزی در دستور کار بانک‌ها قرار‌گرفت و در همین راستا ضمن راه‌اندازی سامانه ثبت شکایت احتمالی وام‌های قرض‌الحسنه، سیستم خودکار برداشت اقساط بانک‌ها اصلاح شد. در پی فعالیت سامانه مورد اشاره طی ده روز گذشته در مجموع ۳۵ هزار و ۴۹۴ فقره شکایت مشتریان در ارتباط با برداشت اقساط تسهیلات قرض‌الحسنه توسط بانک‌ها و مؤسسات اعتباری در سامانه ثبت شده است. در برخی از بانک‌ها و مؤسسات اعتباری، مبالغ برداشت‌شده به مشتریان عودت شده که بانک مرکزی به منظور راستی آزمایی انجام عودت اقساط، طی تماس تلفنی با برخی از مشتریان این موضوع را مورد تأیید قرار داده است.