امدادگری تخصص می‌خواهد
اسماعیل رمضانی مدیرکل پیشین روابط عمومی هلال‌احمر
زلزله سال96 کرمانشاه درحالی رخ داد که از پیوستنم به مجموعه هلال‌احمر کمتر از یک ماه و از منصوب شدن رئیس جمعیت هلال‌احمر نیز کمتر از یک‌ماه‌و‌نیم می‌گذشت. ما هنوز سوار کار نبودیم و خیلی چیزها جاگیر نشده بود. البته با همت نیروهای داخلی هلال‌احمر و کمک آدم‌های بیرونی کم‌کم کارها جمع و جور شد و امور پیش رفت.
یکی از افرادی که خارج از مجموعه هلال‌احمر کمک‌های شایانی به ما کرد مرحوم روح‌ا... رجایی بود که آن زمان در کسوت یک نیروی رسانه‌ای مشغول کار بود. وقتی زلزله ویرانگر کرمانشاه اتفاق افتاد، او اولین کسی بود که در کمتر از یک ساعت یادداشتی نوشت و انتشار شایعات را تقبیح کرد.
او شایعه را خطرناک‌تر از زلزله توصیف کرده بود، زیرا پس از زلزله کرمانشاه و احساس شدن زمین لرزه در تهران، موج گسترده‌ای از شایعات به راه افتاده بود که کار را سخت می‌کرد. یادداشتی که مرحوم رجایی نوشت با سرعت زیاد در فضای مجازی گشت و بیش از یک میلیون بار دیده شد.
چنین افرادی در زمان بحران بسیار باارزش‌اند و به کنترل التهابات اجتماعی کمک می‌کنند. ارزش این افراد زمانی بهتر درک می‌شود که بدانید در زلزله کرمانشاه یکی از خبرنگاران با درج خبری غلط درباره توزیع آب معدنی‌های تاریخ مصرف گذشته میان زلزله‌زدگان چه آشوب و التهابی ایجاد کرد. زلزله کرمانشاه حادثه عجیبی بود. وقتی به این حادثه فکر می‌کنم اولین تصویری که به ذهنم می‌آید آشفتگی عجیب و غریب شهر سرپل ذهاب به عنوان کانون اصلی زلزله است. آنجا به‌خصوص در 72ساعت اول هر کسی هر کاری که دلش می‌خواست می‌کرد و هیچ نظمی وجود نداشت.
در شهری که حدود 40هزار نفر جمعیت داشت بیش از 100هزار نفر تردد می‌کردند و عده‌ای طوری برای دریافت اقلام امدادی هجوم می‌آوردند که محموله‌ها به شهر نرسیده تمام می‌شد. ما خانه‌ای را پیدا کردیم که 173چادر امدادی هلال‌احمر در آن دپو شده بود که خوشبختانه با حکم دادستانی توانستیم آنها را پس بگیریم.
در یکی از شب‌ها که از سرپل ذهاب به کرمانشاه برمی‌گشتیم یک مرد و دو فرزندش را دیدیم که کنار خانه‌شان آتش روشن کرده و پتویی روی خود کشیده‌اند، با وجناتی که به نظر می‌رسید به کمک نیاز دارند، اما وقتی از لای در خانه به داخل نگاه کردیم دو چادر هلال‌احمر در حیاط خانه‌شان دیدیم که راوی ولع مردم برای دریافت چادر بود.
خوشبختانه با گذشت هرج و مرج اولیه و ورود پلیس به ماجرا و همراهی مردم، این وضع کنترل شد، ولی چیزهایی که گفتم همگی نشان می‌دهد امدادگری در زمان بحران تا چه اندازه سخت و تخصصی است و امدادگران چه فشارهایی را تحمل می‌کنند.
