3 فرمول موفقیت آمازون
آمــــــــــازون به‌عنوان یكی از شنـــــــــــاخــــــــــته شــــــده‌تـــــــــرین كسب‌وكارهای اینتـــــــــرنـــــــــــتی فعالـیت خود را از دهــــــه 1370 شمسی/ 1990 میلادی آغاز كرد. مدیرعامل این شركت، جف بزوس (Jeffrey Preston Bezos)، شغل معاون مدیریتی خود را رها كرد تا بتواند كسب‌وكارش را راه بیندازد و امروزه در كمتر از ۲۵ سال، نامش در فهرست ۲۰ ثروتمند اول دنیا قرار بگیرد. در ادامه به بعضی از دلایل موفقیت آمازون اشاره شده است:
1ـ شروع سریع و تغییرات به موقع
زمانی كه آمازون راه‌اندازی شد بازار كسب‌وكارهای اینترنتی هنوز به اندازه امروز شناخته شده نبود. بسیاری از شركت‌های دیگر همچون یاهو كار خود را تازه آغاز كرده بودند و این فرصت مناسبی برای آمازون بود كه جایگاه خود در بازار را تثبیت كند.
ایده اول آمازون براساس نیازی كه از سمت كاربران احساس می‌شد شكل گرفت و تا به امروز این توجه به نیازمندی كاربران در استراتژی آمازون دیده می‌شود.
توسعه محصول آمازون نیز در راستای درخواست‌ها و نیازمندی كاربران ایجاد شد و محصولاتی همچون كیندل (كتاب‌خوان الكترونیكی) با همین رویكرد شكل گرفتند. این تفكر از عوامل رشد سریع آمازون محسوب می‌شود و كمك می‌كند تغییرات به موقع در ساختار محصولات ایجاد شوند.
2ـ عملگرایی
ایده‌های بسیاری برای راه‌اندازی یك فروشگاه اینترنتی در ذهن جف بزوس می‌چرخید اما او به این نكته توجه داشت كه در شروع كار نمی‌تواند همه چیز را برای همه افراد فراهم كند و ناچار است عمل‌گرا باشد.
این عملگرایی سبب شد كه بزوس با تمركز بر پنج حوزه فروش آنلاین كتاب، سی‌دی، فیلم، سخت‌افزار و نرم‌افزار رایانه‌ای كار خود را آغاز كند. امروزه آمازون هر چیزی می‌فروشد و به راحتی به نقاط مختلف ارسال می‌كند، اما در آن زمان توجه به محدودیت منابع و تصمیم‌های عملگرایانه بزوس سبب شد آمازون شروع موفقی را تجربه كند. آمازون در بیشتر زمینه‌ها عملگراست و ایده‌های جدید را سریع و با منابع محدود راه‌اندازی می‌كند تا بتواند عملكرد آن را دقیق‌تر بسنجد زیرا ارزش زیادی برای آزمودن واقعی ایده‌ها از جانب مشتریانش قائل است.
3ـ خلاقیت و ساختن تیم‌های تخصصی
در آمازون هر ایده‌ای ارزش بررسی كردن را دارد. تیم‌های كوچك چند نفره روی ایده‌های مختلف كار می‌كنند تا امكان‌سنجی تولید آنها را بررسی كنند. «قاعده دو پیتزا» كه بزوس مطرح می‌كند به همین تیم‌ها اشاره دارد. به عقیده او این تیم‌ها آنقدر كوچكند كه دو پیتزا برای سیر كردنشان كفایت می‌كند. به همین دلیل در آمازون تیم‌های كوچك زیادی وجود دارد كه هر كدام روی ایده‌ای تمركز كرده‌اند و سعی در به نتیجه رساندن آن دارند. این رویكرد هزینه تولید را كاهش می‌دهد و ایده‌ها را قبل از اجرایی شدن می‌سنجد.