کارشناس اورژانس تبریز از پشت تلفن زنی را از خطر خفگی نجات داد
برگشت به زندگی از پشت تلفن
چهار دقیقه طلایی، فرصتی بود که هم کارشناس تریاژ تلفنی اورژانس تبریز و هم احیاگر به‌خوبی از آن استفاده کردند تا جان زن 65ساله‌ای رانجات دهند که به خاطر ورود تکه‌ای پرتقال به داخل ریه تنفس و هوشیاری خودرا به‌طور کامل را ازدست داده بود. حادثه‌ای که 12اردیبهشت‌ماه امسال رخ داد و به‌تازگی در فضای مجازی رسانه‌ای شده است.
چند روز قبل، مادر 65ساله تبریزی و پسرش یکی از سخت‌ترین لحظات زندگی خود را تجربه کردند، اما با راهنمایی و خونسردی فاطمه ولیلو، کارشناس تریاژ تلفنی اورژانس تبریز و پسر این زن، همه چیز ختم به خیر شد.
ولیلو در توضیح این حادثه به جام‌جم گفت: «روز حادثه پسر این خانم درحالی‌که به‌شدت مضطرب بود با ما تماس گرفت ومن پاسخ دادم. وقتی از او شرح حادثه راپرسیدم گفت مادرش پس از خوردن تکه‌ای پرتقال تنفس وهوشیاری خود را از دست داده وصورتش سیانوزه شده است. با دعوت پسر آن خانم به آرامش و حفظ خونسردی، همزمان یک کد آمبولانس و موتورآمبولانس را هم به محل اعزام کردم تا فرصت طلایی احیای بیمار از دست نرود. به آن جوان گفتم گوشی تلفن‌همراه را روی بلندگو بگذارد و با دقت به صحبت‌های من گوش دهد. نحوه انجام ماساژ قلبی را به او توضیح دادم و پسر زن میانسال نیز با وجود اضطراب فراوانی که داشت، اما به‌خوبی به توصیه‌های من عمل کرد و عملیات ماساژ قلبی را انجام داد.»
درحالی‌که کارشناس تریاژ تلفنی سعی می‌کرد با راهنمایی‌های خود فضا را آرام کند تا فرصت طلایی برای برگشت زن میانسال از دست نرود، ناگهان زن میانسال براثر ماساژ قلبی توانست کمی نفس بکشد: «پسرش گفت مادرش کمی نفس می‌کشد. به او گفتم دهانش را بررسی کن و ببین تکه‌ای غذا یا میوه می‌بینی که پس از بررسی گفت تکه پرتقال از ریه خارج شده است. نمی‌دانید چقدر خوشحال بود. درادامه گفتم اگر نفس مادر برگشته است،دیگر به روند ماساژ قلبی ادامه نده و نگران هم نباش تا زمانی که موتورآمبولانس از راه برسد. در چنین مواردی و با وجود برگشت تنفس بیمار، به‌دلیل عوارض احتمالی حتما باید با آمبولانس به بیمارستان منتقل شود. غیر از این مادر و پسر یک فرد دیگر هم در خانه بود که به او گفتم از خانه بیرون برود و موتورآمبولانس را به محل هدایت‌کند.»
ولیلو 48ساله، 21سال است که دراورژانس تبریز مشغول به کار است. به گفته او، اگر در چنین مواردی مردم به توصیه‌های کارشناسان اورژانس توجه کنند و زمان طلایی نجات را از دست ندهند، 30 تا40 درصد موارد انسداد هوایی با احیای قلبی ــ ریوی و برگشت بیمار همراه خواهد بود.
لیلا حسین‌زاده - گروه حوادث
ولیلو در توضیح این حادثه به جام‌جم گفت: «روز حادثه پسر این خانم درحالی‌که به‌شدت مضطرب بود با ما تماس گرفت ومن پاسخ دادم. وقتی از او شرح حادثه راپرسیدم گفت مادرش پس از خوردن تکه‌ای پرتقال تنفس وهوشیاری خود را از دست داده وصورتش سیانوزه شده است. با دعوت پسر آن خانم به آرامش و حفظ خونسردی، همزمان یک کد آمبولانس و موتورآمبولانس را هم به محل اعزام کردم تا فرصت طلایی احیای بیمار از دست نرود. به آن جوان گفتم گوشی تلفن‌همراه را روی بلندگو بگذارد و با دقت به صحبت‌های من گوش دهد. نحوه انجام ماساژ قلبی را به او توضیح دادم و پسر زن میانسال نیز با وجود اضطراب فراوانی که داشت، اما به‌خوبی به توصیه‌های من عمل کرد و عملیات ماساژ قلبی را انجام داد.»
درحالی‌که کارشناس تریاژ تلفنی سعی می‌کرد با راهنمایی‌های خود فضا را آرام کند تا فرصت طلایی برای برگشت زن میانسال از دست نرود، ناگهان زن میانسال براثر ماساژ قلبی توانست کمی نفس بکشد: «پسرش گفت مادرش کمی نفس می‌کشد. به او گفتم دهانش را بررسی کن و ببین تکه‌ای غذا یا میوه می‌بینی که پس از بررسی گفت تکه پرتقال از ریه خارج شده است. نمی‌دانید چقدر خوشحال بود. درادامه گفتم اگر نفس مادر برگشته است،دیگر به روند ماساژ قلبی ادامه نده و نگران هم نباش تا زمانی که موتورآمبولانس از راه برسد. در چنین مواردی و با وجود برگشت تنفس بیمار، به‌دلیل عوارض احتمالی حتما باید با آمبولانس به بیمارستان منتقل شود. غیر از این مادر و پسر یک فرد دیگر هم در خانه بود که به او گفتم از خانه بیرون برود و موتورآمبولانس را به محل هدایت‌کند.»
ولیلو 48ساله، 21سال است که دراورژانس تبریز مشغول به کار است. به گفته او، اگر در چنین مواردی مردم به توصیه‌های کارشناسان اورژانس توجه کنند و زمان طلایی نجات را از دست ندهند، 30 تا40 درصد موارد انسداد هوایی با احیای قلبی ــ ریوی و برگشت بیمار همراه خواهد بود.
لیلا حسین‌زاده - گروه حوادث