ازمیان شبکه‌های تلویزیونی و رادیویی شبکه‌های دو، سه و آی‌فیلم و ازمیان رادیوها، شبکه‌های ایران، آوا و پیام دارای بیشترین تماس‌های مردمی ‌بوده‌اند که موضوعات و برنامه‌های مختلفی را شامل شده وطیف متنوعی ازانتقاد، پیشنهادوتشکر را دربرمی‌گیرد. از برنامه‌های شبکه دو سیما «پاورقی» و«صبحانه ایرانی»، شبکه سه سیما برنامه «فوتبال برتر» وسریال«تانک‌خورها» و شبکه آی‌فیلم پخش سریال‌های جذاب و سرگرم‌کننده بیشترین سهم برنامه‌های تلویزیونی و برنامه «صبح جمعه با شما» شبکه رادیویی ایران و همچنین تشکر و درخواست پخش ترانه‌های جذاب و متنوع از شبکه‌های رادیویی آوا و پیام بیشترین سهم برنامه‌های شبکه‌های رادیویی در پیشنهادها، درخواست‌ها و قدردانی‌های مخاطبان در تماس با سامانه162را به خود اختصاص دادند. مهم‌ترین محورهای نظرات مخاطبان درباره برنامه پاورقی، شامل تشکر از محتوای جذاب و روشنگرانه، درخواست افزایش مدت‌زمان پخش و پیگیری مشکلات مردم در داخل کشور و ...