printlogo


فروش داده‌های كاربران؟

شاید روزهای اول فعالیت شبكه‌های اجتماعی برای بسیاری از كاربران این واقعیت پوشیده بود كه شبكه‌های اجتماعی از طریق تحلیل داده‌های آنها درآمد كسب می‌كنند، اما شبكه‌های اجتماعی هر روز امكانات بیشتری را در اختیار كاربران قرار می‌دهند تا بتوانند افراد بیشتری را جذب كنند. این‌كه داده‌های كاربران برای تبلیغات هدفمند تحلیل شود خیلی دور از منطق نیست، اما مشكل این روزهای كاربران این است كه بسیاری از شبكه‌های اجتماعی و كسب‌وكارهای مبتنی بر فناوری اطلاعات پس از ذخیره‌سازی داده‌ها و تحلیل آنها، داده‌های پردازش‌شده را در اختیار كسب‌وكارهای دیگر قرار می‌دهند و به‌این‌ترتیب یك تجارت B2B (كسب‌وكار با كسب‌وكار) شكل می‌گیرد.  ذكر چند مثال ساده شاید بهتر بتواند این موضوع را شفاف كند. كاربران هر‌روز در مورد همه چیز صحبت می‌كنند، یكی از موضوعات مهم كه شاید كاربران بابت آن پول خوبی خرج كنند موضوعات و مشكلات حقوقی است. در اقدامی عجیب اخیرا فیس‌بوك محتوای تولید شده توسط كاربران خود را تحلیل كرده و داده‌های مربوط به همه افرادی را كه مشكلات حقوقی داشته‌اند به یك شركت حقوقی فروخته تا این شركت بتواند با ارسال ایمیل و ارتباط گرفتن با این افراد مشاوره حقوقی به آنها ارائه دهد. در نمونه‌ای دیگر فیس‌بوك داده‌های مربوط به مدیران شركت‌هایی را كه احتمال دارد نیازمند خدمات ابری باشند به یك شركت ارائه‌دهنده خدمات ابری فروخته است. 
این نوع فروش داده برای كسب درآمد بیشتر آن هم بدون جلب رضایت كاربران و حتی اطلاع‌رسانی به آنها، خارج از قوانین و قواعد حفظ حریم خصوصی است و در بلندمدت موجب بی‌اعتمادی بیشتر كاربران شبكه‌های اجتماعی خواهد شد.
 البته فیس‌بوك و بسیاری از فعالان حوزه فناوری اطلاعات موظف به ارائه گزارش سالانه فعالیت‌های خود در مورد همكاری با شركت‌های دیگر در زمینه تبلیغات هستند، اما این‌كه پشت پرده چه اتفاقاتی در جریان است نیز بسیار حائز اهمیت است.