یکی از مهم‌ترین نگرانی‌ها، عدم وجود چارچوب نظارتی و قانونی مشخص برای فعالیت این کسب‌وکارهاست. این خلأ قانونی، می‌تواند به بروز مشکلاتی نظیر عدم شفافیت درمعاملات،ریسک ورشکستگی پلتفرم‌ها ودرنهایت، تضییع حقوق سرمایه‌گذاران منجر شود. محمدصادق علیپور، کارشناس اقتصادی در این زمینه گفت: در برخی خریدهای آنلاین، مردم چیزی را به صورت فیزیکی نمی‌بینند و خرید و فروش به شکل خالی‌فروشی اتفاق می‌افتد. این امر به صورت ناخودآگاه باعث افزایش تقاضای بالقوه می‌شود و در ادامه، چالش‌های حقوقی را به وجود می‌آورد. همچنین پیام الیاس کردی، کارشناس اقتصادی معتقد است در گذشته خرید فیزیکی طلا مرسوم بود اما امروزه روش‌های مجازی نیز مطرح شده‌ است.اگر سازمان بورس و بانک مرکزی مسئولیت تنظیم‌گری را بر عهده بگیرند، هم متولی مشخص خواهدشدوهم امکان پاسخگویی وجود دارد. نکته دیگر، حواله‌های طلا است. در حال حاضر، اگر حواله‌ای به جای مشتری صادرشود، به نام خود مشتری نیست بلکه به نام صاحب پلتفرم است. پلتفرم‌های آنلاین طلای آب‌شده در جنگ ۱۲روزه باوضعیت سخت مواجه شدند. آنها به قضیه صف و ریسک‌های سیستماتیک که می‌تواند منجر به افزایش اقبال به دارایی‌های فیزیکی شود، فکر نکرده بودند. بسیاری از پلتفرم‌ها نتوانستند خوشنامی خود را حفظ کنند. این موضوع باز هم به بحث شفافیت برمی‌گردد. امروز اصلی‌ترین مجوزی که پلتفرم‌های آنلاین طلای آب‌شده دارند، زیر نظر کسب و کار‌های مجازی است که یک سازمان عمومی است و تخصصی در حوزه طلا ندارد.