به گزارش روابط‌عمومی دادگستری حیدر آسیابی، مدیرکل دادگستری گلستان در این‌باره گفت: شامگاه دوشنبه ۲۶ مرداد، وقوع حادثه آتش‌سوزی در مغازه‌های میدان شهرداری گرگان اعلام شد. با هماهنگی قضایی، نیروهای امدادی به همراه آتش‌نشان‌ها در محل حاضر شدند و معلوم شد در مجموعه‌ای از مغازه‌های قدیمی ضلع غربی میدان که بازار نعلبندان بود، آتش‌سوزی آغاز شده و به تعدادی از واحدهای تجاری اطراف سرایت کرده است. این حادثه باعث شده بود که حدود ۱۰۰ مغازه در میان شعله‌های آتش گرفتار شوند. 
وی افزود: از دقایق نخست وقوع حادثه، نیروهای آتش‌نشانی و امدادی در محل حاضر شدند و مسئولان قضایی، شهردار گرگان، فرمانده سپاه و فرماندهان نظامی و انتظامی نیز برای مدیریت شرایط در محل حادثه حضور یافته و به امدادرسانی پرداختند. با تلاش نیروهای آتش‌نشانی، حریق کنترل و ساعاتی بعد شعله‌های آتش خاموش شد. طبق تحقیقات اولیه، علت وقوع این حادثه، شروع آتش‌سوزی از یک مغازه و سرایت آتش به مغازه‌های دیگر بوده که تاکنون شاهدی بر عمدی بودن حادثه وجود ندارد و بعد از تحقیقات تکمیلی کارشناسی، علت آن مشخص و اعلام خواهد شد.