کلیک شما
سوالات خود را به clickhelp@jamejamonline.ir ایمیل کنید تا پاسخگوی شما باشیم. ذکر نام، نام خانوادگی و شهر یا روستای محل اقامت خود را فراموش نکنید، زیرا به سوالات بدون نام و مشخصات پاسخ داده نمی‌شود.
علی راستی‌پور:
در شماره قبلی شما به امكان تماس چند نفره روی سیستم فیس‌تایم اشاره كردید، چطور می‌توانم این كار را انجام بدهم؟
كلیك:
نخستین موردی كه باید در نظر داشته باشید این است كه سیستم‌عامل iOS روی دستگاه شما باید نسخه 12 به بالا باشد، بنابراین دستگاه‌های قدیمی امكان این كار را نخواهند داشت. در صورتی كه این قابلیت را در اختیار دارید می‌توانید با انجام این گام‌ها سراغ تماس گروهی روی فیس‌تایم بروید.
كاظم رنجی‌پور:
چطور می‌توانم نسخه اندروید موجود روی تلفن همراه خود را شناسایی كنم؟ آیا اطلاعات روی جعبه دستگاه ممكن است تغییر كنند؟
كلیك:
نسخه اندروید موجود روی دستگاه شما هنگامی كه دستگاه را می‌خرید با اطلاعات روی جعبه یكسان است، ولی به‌روزرسانی اندروید امری بدیهی است. حتی جست‌وجو در اینترنت براساس نام دستگاه نیز ممكن است نتیجه صحیح را به شما نشان ندهد. با وجود این و با تمام این تفاسیر اگر نمی‌دانید نسخه اندروید شما چیست راه بسیار ساده‌ای در پیش دارید كافی‌است این مراحل را انجام بدهید:
در شماره قبلی شما به امكان تماس چند نفره روی سیستم فیس‌تایم اشاره كردید، چطور می‌توانم این كار را انجام بدهم؟
كلیك:
نخستین موردی كه باید در نظر داشته باشید این است كه سیستم‌عامل iOS روی دستگاه شما باید نسخه 12 به بالا باشد، بنابراین دستگاه‌های قدیمی امكان این كار را نخواهند داشت. در صورتی كه این قابلیت را در اختیار دارید می‌توانید با انجام این گام‌ها سراغ تماس گروهی روی فیس‌تایم بروید.
- نرم‌افزار فیس‌تایم را باز كنید.
- روی گزینه به علاوه (+) كه در گوشه سمت راست بالای دستگاه قرار دارد، كلیك كنید.
- نام افراد مدنظر برای تماس را در این بخش جست‌وجو كرده و در ادامه برای افراد بیشتر دوباره روی‌علامت + كلیك كنید. این كار را تا انتخاب تمام افراد موجود در فهرست خود ادامه بدهید.
- روی گزینه تماس صوتی یا تصویری (Audio call یا Video call) كلیك كنید.
- تماس شما برقرار شده است.
- در بالای یك پیام سراغ استفاده از گزینه participants بروید.
- یك نوار برای شما باز می‌شود كه گزینه‌های مختلفی برای آن وجود دارد و باید در میان آنها گزینه Facetime را انتخاب كنید.
- در ادامه می‌توانید با تمام افرادی كه در فهرست پیام مدنظر شما وجود دارند، تماس برقرار كنید.
كاظم رنجی‌پور:
چطور می‌توانم نسخه اندروید موجود روی تلفن همراه خود را شناسایی كنم؟ آیا اطلاعات روی جعبه دستگاه ممكن است تغییر كنند؟
كلیك:
نسخه اندروید موجود روی دستگاه شما هنگامی كه دستگاه را می‌خرید با اطلاعات روی جعبه یكسان است، ولی به‌روزرسانی اندروید امری بدیهی است. حتی جست‌وجو در اینترنت براساس نام دستگاه نیز ممكن است نتیجه صحیح را به شما نشان ندهد. با وجود این و با تمام این تفاسیر اگر نمی‌دانید نسخه اندروید شما چیست راه بسیار ساده‌ای در پیش دارید كافی‌است این مراحل را انجام بدهید:
- وارد تنظیمات تلفن همراه خود (Setting) شوید.
- گزینه System را انتخاب كنید.
- به بخش About phone بروید.
- نسخه اندروید شما در میان گزینه‌های موجود در آن صفحه قابل مشاهده است و می‌توانید به‌راحتی نسخه مربوط به اندروید را با جزئیات بدانید.
- البته به یاد داشته باشید بخشی به نام System Update نیز وجود دارد كه از طریق آن می‌توانید اندروید خود را (در صورت وجود گزینه به‌روزرسانی از سوی شركت سازنده) به‌روزرسانی و آخرین نسخه موجود را دریافت كنید.