کلیک شما
سوالات خود را به clickhelp@jamejamonline.ir ایمیل کنید تا پاسخگوی شما باشیم. ذکر نام، نام خانوادگی و شهر یا روستای محل اقامت خود را فراموش نکنید، زیرا به سوالات بدون نام و مشخصات پاسخ داده نمی‌شود.
طناز طباطبایی:
به‌تازگی خط تلفنم را عوض كرده‌ام و یكی از دوستانم گفت می‌توانم شماره جدیدم را به واتس‌اپ قدیمی خود وصل كنم. ممكن است بگویید در صورت عملی بودن، چطور می‌توانم این كار را انجام دهم؟
كلیك:
این كار ممكن است، ولی به یك شرط بسیار مهم: شما باید به حساب كاربری سیمكارت قبلی خود دسترسی داشته باشید.
در صورتی كه حساب واتس‌اپ شما روی دستگاهتان فعال است و می‌خواهید بدون از دست دادن مخاطبان خود، شماره واتس‌اپ را عوض كنید، باید این مراحل را انجام دهید:
نرم‌افزار واتس‌اپ را باز كنید.
روی گزینه سه نقطه گوشه بالای صفحه كلیك كنید.
گزینه More options را انتخاب كرده سپس به ترتیب این گزینه‌ها را انتخاب كنید:
Settingà account à Change number
شماره جدید خود را وارد كنید.
یك پیامك برای شما ارسال خواهد شد و با وارد كردن كد این پیامك در دستگاه خود می‌توانید حساب كاربری قبلی خود را روی شماره جدید مشاهده كنید.
كاربرانی كه به شماره قبلی شما روی واتس‌اپ پیام بدهند، می‌توانند پیام‌های خود را روی این شماره جدید به شما برسانند و دیگر از این نظر مشكلی نخواهید داشت.
خسرو یادمان:
با این‌كه یك تلفن همراه اندرویدی با باتری 4000میلی‌آمپر ساعتی نو دارم، احساس می‌كنم باتری آن زودتر از آنچه باید خالی می‌شود، برای رفع این مشكل چه كنم؟
كلیك:
باتری دستگاه‌های اندرویدی در بسیاری از موارد دردسرساز است و باوجود خرید تلفن‌های هوشمندی كه باتری‌های بزرگ و نیرومند دارند با مشكلی كه شما با آن روبه‌رو هستید، مواجه می‌شویم. موضوعی كه در دستگاه‌های جدید می‌تواند مصرف باتری را افزایش دهد، تنظیمات دستگاه است. برای كنترل بهتر مصرف باتری دستگاه باید سراغ تنظیمات رفته و برخی از آنها را تغییر دهید تا بتوانید به كیفیت مناسب باتری دست پیدا كنید.
ابتدا به تنظیمات دستگاه بروید و پس از ورود به گزینه
Battery، گزینه‌ای به نام Battery saver یا Power saver
را پیدا كرده و دستگاه خود را با كمك این تنظیمات از نظر مصرف باتری بهینه‌سازی كنید. این تنظیمات موجب می‌شود امكانات مختلف دستگاه در صورت استفاده نكردن دائمی، به‌صورت موقت از كار بیفتد و دیگر باتری را مصرف نكنند.
دومین مورد بسیار پرمصرف باتری دستگاه شما، نور نمایشگر است. در صورتی كه می‌توانید سراغ تنظیمات نور خودكار روی دستگاه خود بروید. ساده‌ترین روش ممكن این است كه نوار نوتیفیكیشن‌های دستگاه را از بالا به پایین بكشید سپس نوار تنظیمات نور را یافته و تیك گزینه Auto را در كنار آن فعال كنید. به یاد داشته باشید نور كمتر نمایشگر مساوی با مصرف كمتر باتری است.
سومین مورد، استفاده از شبكه اینترنت است. شبكه اینترنت 4G مصرف باتری بسیار بالایی دارد و به همین دلیل نیز بسیاری در مهاجرت به دستگاه‌های مجهز به 4G احساس می‌كنند كه با مصرف عجیب و زیاد باتری روبه‌رو هستند.
در صورتی كه نیازی به اینترنت همراه ندارید می‌توانید داده‌های شبكه خود را خاموش كرده یا حتی یك گام فراتر رفته و در تنظیمات نرم‌افزارهای مختلف سراغ محدود كردن مصرف داده‌های هر برنامه بروید كه پیش از این در یكی از شماره‌های كلیك، این موضوع را در قالب یك ترفند مفصل برای شما دوستان شرح داده بودیم و با مراجعه به آرشیو كلیك می‌توانید راه انجام این كار را بیابید و استفاده كنید.
مورد دیگر استفاده از وضعیت دید تاریك است كه موجب می‌شود بتوانید مصرف باتری خود را كنترل كنید و بهتر است در صورت امكان از وضعیت تم تیره روی دستگاه خود استفاده كنید. همچنین از كار انداختن دستیار هوشمند صوتی گوگل، موقعیت‌یابی مكانی و موارد دیگری از این دست موجب می‌شود مصرف باتری دستگاه شما كمتر شود. در صورتی كه موارد بالا برای شما مفید نبودند به احتمال فراوان باتری شما مشكل سخت‌افزاری دارد و بهتر است آن را به نمایندگی تعمیر دستگاه نشان دهید و برای كشف مشكل سخت‌افزاری احتمالی، از متخصصان كمك بگیرید.
به‌تازگی خط تلفنم را عوض كرده‌ام و یكی از دوستانم گفت می‌توانم شماره جدیدم را به واتس‌اپ قدیمی خود وصل كنم. ممكن است بگویید در صورت عملی بودن، چطور می‌توانم این كار را انجام دهم؟
كلیك:
این كار ممكن است، ولی به یك شرط بسیار مهم: شما باید به حساب كاربری سیمكارت قبلی خود دسترسی داشته باشید.
در صورتی كه حساب واتس‌اپ شما روی دستگاهتان فعال است و می‌خواهید بدون از دست دادن مخاطبان خود، شماره واتس‌اپ را عوض كنید، باید این مراحل را انجام دهید:
نرم‌افزار واتس‌اپ را باز كنید.
روی گزینه سه نقطه گوشه بالای صفحه كلیك كنید.
گزینه More options را انتخاب كرده سپس به ترتیب این گزینه‌ها را انتخاب كنید:
Settingà account à Change number
شماره جدید خود را وارد كنید.
یك پیامك برای شما ارسال خواهد شد و با وارد كردن كد این پیامك در دستگاه خود می‌توانید حساب كاربری قبلی خود را روی شماره جدید مشاهده كنید.
كاربرانی كه به شماره قبلی شما روی واتس‌اپ پیام بدهند، می‌توانند پیام‌های خود را روی این شماره جدید به شما برسانند و دیگر از این نظر مشكلی نخواهید داشت.
خسرو یادمان:
با این‌كه یك تلفن همراه اندرویدی با باتری 4000میلی‌آمپر ساعتی نو دارم، احساس می‌كنم باتری آن زودتر از آنچه باید خالی می‌شود، برای رفع این مشكل چه كنم؟
كلیك:
باتری دستگاه‌های اندرویدی در بسیاری از موارد دردسرساز است و باوجود خرید تلفن‌های هوشمندی كه باتری‌های بزرگ و نیرومند دارند با مشكلی كه شما با آن روبه‌رو هستید، مواجه می‌شویم. موضوعی كه در دستگاه‌های جدید می‌تواند مصرف باتری را افزایش دهد، تنظیمات دستگاه است. برای كنترل بهتر مصرف باتری دستگاه باید سراغ تنظیمات رفته و برخی از آنها را تغییر دهید تا بتوانید به كیفیت مناسب باتری دست پیدا كنید.
ابتدا به تنظیمات دستگاه بروید و پس از ورود به گزینه
Battery، گزینه‌ای به نام Battery saver یا Power saver
را پیدا كرده و دستگاه خود را با كمك این تنظیمات از نظر مصرف باتری بهینه‌سازی كنید. این تنظیمات موجب می‌شود امكانات مختلف دستگاه در صورت استفاده نكردن دائمی، به‌صورت موقت از كار بیفتد و دیگر باتری را مصرف نكنند.
دومین مورد بسیار پرمصرف باتری دستگاه شما، نور نمایشگر است. در صورتی كه می‌توانید سراغ تنظیمات نور خودكار روی دستگاه خود بروید. ساده‌ترین روش ممكن این است كه نوار نوتیفیكیشن‌های دستگاه را از بالا به پایین بكشید سپس نوار تنظیمات نور را یافته و تیك گزینه Auto را در كنار آن فعال كنید. به یاد داشته باشید نور كمتر نمایشگر مساوی با مصرف كمتر باتری است.
سومین مورد، استفاده از شبكه اینترنت است. شبكه اینترنت 4G مصرف باتری بسیار بالایی دارد و به همین دلیل نیز بسیاری در مهاجرت به دستگاه‌های مجهز به 4G احساس می‌كنند كه با مصرف عجیب و زیاد باتری روبه‌رو هستند.
در صورتی كه نیازی به اینترنت همراه ندارید می‌توانید داده‌های شبكه خود را خاموش كرده یا حتی یك گام فراتر رفته و در تنظیمات نرم‌افزارهای مختلف سراغ محدود كردن مصرف داده‌های هر برنامه بروید كه پیش از این در یكی از شماره‌های كلیك، این موضوع را در قالب یك ترفند مفصل برای شما دوستان شرح داده بودیم و با مراجعه به آرشیو كلیك می‌توانید راه انجام این كار را بیابید و استفاده كنید.
مورد دیگر استفاده از وضعیت دید تاریك است كه موجب می‌شود بتوانید مصرف باتری خود را كنترل كنید و بهتر است در صورت امكان از وضعیت تم تیره روی دستگاه خود استفاده كنید. همچنین از كار انداختن دستیار هوشمند صوتی گوگل، موقعیت‌یابی مكانی و موارد دیگری از این دست موجب می‌شود مصرف باتری دستگاه شما كمتر شود. در صورتی كه موارد بالا برای شما مفید نبودند به احتمال فراوان باتری شما مشكل سخت‌افزاری دارد و بهتر است آن را به نمایندگی تعمیر دستگاه نشان دهید و برای كشف مشكل سخت‌افزاری احتمالی، از متخصصان كمك بگیرید.