جوابیه

در پی درج پیامی در روز سه‌شنبه 17/10/1398 با عنوان «مترو ــ تاخیر» مشاور مدیرعامل و مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل متروی تهران با ارسال نمابری اعلام كرد: برای تسهیل در جابه‌جایی مسافران در ساعات پیك مسافری سرفاصله زمانی حركت قطارها در خطوط یك، دو و چهار از چهار دقیقه به سه و نیم دقیقه كاهش یافته ولی به‌دلیل وجود مسافر بیشتر در ایستگاه‌های خط یك، به‌خصوص ایستگاه‌های تقاطعی و شلوغ همانند ایستگاه دروازه دولت، حركت قطارها با اندكی تاخیر انجام می‌شود كه یكی از دلایل آن می‌تواند ممانعت برخی از مسافران در بسته شدن درهای قطارها و در نتیجه تاخیر و اختلال در جدول تنظیمی حركت قطارها باشد.
 امیدواریم با ورود قطارهای جدید به ناوگان ریلی این مشكل برطرف شود.