بررسی‌ها نشان می‌دهد گسترش سبك دوركاری ناشی از شیوع كرونا با توسعه فناوری‌های ارتباطی روند روبه‌رشد خواهد داشت
دوركاری ، میراث خوب کرونا برای آینده
یاسمین مشرف
با شیوع گسترده بیماری كووید ــ 19 بسیاری از كارمندان در كشورهای مختلف دوركار شده‌اند و از خانه كارها را پیگیری می‌كنند. دسترسی به اینترنت باعث شده برای اولین بار در تاریخ بشر، راهكار موثری در قالب دوركاری برای قطع زنجیره انتقال یك ویروس در فضاهای كاری ایجاد شود. در چنین شرایطی دیگر مهم نیست خانه شما چقدر به محل كارتان نزدیك باشد. این در حالی است كه همیشه موقعیت مكانی نكته‌ای كلیدی برای یافتن شغل بوده است. در گذشته‌های نه چندان دور امكان كار از خانه به‌هیچ وجه وجود نداشت و نزدیكی به محل كار عامل مهمی در بهره‌وری به شمار می‌آمد. نگاه به گذشته نشان می‌دهد عامل ایجادكننده این شرایط، نبود پیشرفت‌های فناورانه‌ای بود كه می‌توانست به محیط كار انعطاف‌پذیری ببخشد. درحال حاضر فناوری این موقعیت را برای شركت‌های كوچك و بزرگ در صنایع مختلف فراهم كرده است. در دسترس بودن اینترنت پرسرعت، ابزارهای مبتنی بر ابر (Cloud) و فضاهای كاری انعطاف‌پذیر، شرایطی هستند كه باعث شده حتی در شرایطی كه دوران شیوع ویروس جدید كرونا هم به پایان برسد، تعداد بیشتری از كارمندان فضای فیزیكی كار را ترك كنند. كارشناسان معتقدند آینده فضاهای كاری را بیشتر از آن‌كه مساحت فضاهای فیزیكی تعیین كنند، ظرفیت فضاهای دیجیتال تعیین خواهد كرد. در ادامه چشم‌اندازه آینده محیط‌های كاری را
بررسی می‌كنیم.
به لطف فناوری نسل پنجم اینترنت (5G) در آینده نه چندان دور دیگر دفاتر و ادارات دیجیتال را نخواهیم داشت. در میزگردی كه در موسسه مد فناوری (FIT) در نیویورك برگزار شد تئودور شوچر، رئیس تبلیغات و بازاریابی این مؤسسه و بنیانگذار شركت بازاریابی Wolf Prey Advisors گفت شبكه‌های نسل پنجم اینترنت در حال ایجاد دنیایی هستند كه در آن افراد محل كار مشخصی ندارند. مایكل كارالیس، مدیر فروش در موسسه Verizon نیز معتقد است اینترنت نسل پنجم را می‌توان «چهارمین انقلاب صنعتی» نامید. آرونا راویچاندوران مدیر ارشد بازاریابی شركت سیسكو در این باره می‌گوید: ما طی دو دهه گذشته شاهد حضور از راه دور در اشكال اولیه آن بوده‌ایم، اما اكنون به كمك فناوری‌های جدید مانند پهنای باند G5 برای داده‌ها، تصویربرداری با كیفیت بالاتر، تشخیص چهره و هوش‌مصنوعی شاهد عملكرد بسیار خوبی در این زمینه هستیم. فناوری‌های موجود در كنار فناوری‌های در حال ظهور اكنون افراد را قادر می‌کند تا تصاویر بصری مورد نیاز برای كار از راه دور یا یادگیری مهارت‌های جدید را پردازش كرده و به آن شكل بدهند. با كمك فناوری‌هایی همچون G5، پزشكی از راه دور (از معاینه بیمار گرفته تا انجام عمل جراحی) امروزه به یك واقعیت تبدیل شده باشد.
هولوگرافیك، جایگزین فضاهای اداری
كارشناسان می‌گویند در آینده نه چندان دور تعاملات شخصی و حضوری بین كارمندان با جلسات هولوگرافیك جایگزین خواهد شد. این فناوری اكنون نیز در حال توسعه است؛ دربان‌های هولوگرافیك حالا دیگر یك واقعیت هستند و با گذشت زمان شاهد پیشرفت‌های بیشتری در این زمینه خواهیم بود. فناوری نسل پنجم اینترنت هم به نوبه خود جلسات هولوگرافیك را در دسترس‌تر خواهد كرد. برخی از شركت‌ها در حال توسعه راه‌های حضور هولوگرافیك از راه دور هستند و شركت‌هایی مانند مایكروسافت و اسپشیال در تلاشند با تركیب فناوری واقعیت افزوده و جلسات برخط (آنلاین) تجربه‌های همكاری همه‌جانبه‌ای ایجاد كنند.
دورکاری 70درصد از كارمندان
طبق مطالعه‌ای كه از سوی شركت چند ملیتی ارائه‌دهنده فضاهای كار از راه دور (IWG) انجام شده است 70درصد كارمندان در سراسر جهان دست‌كم یك روز در هفته دوركاری می‌كنند.
همچنین براساس آمار تقریبا دو سوم (63درصد) شركت‌های امروزی نیروهای دوركار دارند. این روندی گذرا نیست؛ داده‌ها حاكی از افزایش مداوم تعداد نیروهای دوركار است.
این‌كه حتی افرادی كه برای كار در یك دفتر سنتی قرارداد بسته‌اند، به آرامی از فضای فیزیكی كار دور می‌شوند را باید نشانه‌ای از تحول شیوه كاری آینده دانست. نتایج مطالعه IWG نشان می‌دهد 53درصد كارمندان در سراسر جهان دست‌كم كار در نیمی از روزهای هفته را از خانه یا از راه دور انجام می‌دهند. وقتی شما طعم انعطاف‌پذیری كار از راه دور را بچشید، بازگشت به ساختار نسبتا سفت و سخت یك محیط كار فیزیكی برایتان دشوار خواهد بود.
بازی برد- برد برای صرفه‌جویی در هزینه‌ها
اجاره یك فضای اداری فیزیكی برای یك شركت هزینه‌بر است اما دوركاری می‌تواند این هزینه را به طور كامل حذف كند. در گزارش Global Workplace Analytics آمده است، كارفرمایانی كه به كارمندان اجازه می‌دهند كار از راه دور داشته باشند می‌توانند تا 11 هزار دلار در سال به ازای هر كارمند صرفه‌جویی كنند. كارمندان نیز می‌توانند صرفه‌جویی زیادی در هزینه‌ها داشته باشند. به نوشته بیزنس اینسایدر (Business Insider) هزینه‌های سالانه یك كارمند برای رفت و آمد، غذا و هزینه‌های مراقبت از كودك به طور متوسط 5000 دلار است و دوركاری می‌تواند این میزان هزینه را به میزان قابل توجهی كاهش دهد.
اینترنت اشیا ؛ ادغام فضاهای كاری و زندگی
همانطور كه یعقوب مورگان نویسنده، سخنران و آینده‌شناس به‌تازگی در كتاب خود با عنوان «آینده كار» مطرح كرده است، فناوری اینترنت اشیا، شركت‌ها را در همه‌جای دنیا به سمت ارائه محصولات و خدماتی سوق می‌دهد كه مصرف‌كنندگان در حالی كه از راحتی اقامت در خانه خود لذت می‌برند، از آنها استفاده کنند. ترموستات‌های هوشمند، دستیارهای شخصی هوش مصنوعی و سامانه‌های برقی به هم پیوسته، خانه‌های مدرن را به «خانه هوشمند» تبدیل كرده است، به‌طوری‌كه بیشتر كارمندان به‌راحتی می‌توانند حتی از آشپزخانه منزل به فضای كاری خود وصل شوند.
مورگان به درستی اشاره می‌كند كه اكنون شركت‌ها در همه جای جهان برای یافتن استعدادهایی كه مایل به فعالیت در خانه هستند راه آسان‌‌تری در اختیار دارند. اگر یك كسب و كار كوچك یا یك شركت بزرگ نیاز به انتخاب یك كارشناس قابل اعتماد داشته باشد، می‌تواند به وب مراجعه كرده و اطلاعات مورد نیاز خود را با قیمت مناسب به‌دست آورد.
كارمندان دوركار بازدهی بالاتری دارند
بزرگ‌ترین مؤلفه درمورد نیروی كار دوركار كه در حال حاضر مورد توجه قرار دارد این است كه نیروی كار از راه دور، نسبت به همتایان سنتی خود نتایج بهتری ارائه می‌دهد. هرچند از نظر بسیاری از منتقدان كار از راه دور، اجازه دادن به كارمندان برای انجام دوركاری، بازدهی كاری آنها را كاهش می‌دهد. اما شواهد قطعی چند سال گذشته نشان داده‌است كارمندانی كه بخش عمده‌ای از ساعات كاری خود را در خارج از محل كار می‌گذرانند بسیار شادتر هستند و بازدهی بالاتری دارند.
منابع: Interesting Engineering و glassdoor
تا سال 1414 یك میلیارد نفر دوركار خواهند بود!
در سال 1394 شمسی/ 2015 میلادی، «پیتر لولز» كارآفرین موفق، با ارائه موضوعی بسیار بحث برانگیز اعلام كرد تا سال 1414/2035 یك‌میلیارد نفر در جهان دوركار خواهند بود. گرچه لولز اذعان می‌كند ارزیابی او برپایه حدس و گمان است و نمی‌تواند زیاد دقیق باشد، اما براساس پیش‌بینی‌هایی كه درمورد افزایش سرعت اینترنت (100 گیگابیت تا سال 2035) كاهش هزینه‌های سفر، پایین آمدن نرخ ازدواج و كاهش سطح مالكیت خانه انجام گرفته است می‌توان گفت این عوامل به معنای وابستگی تعداد كمتری از افراد به یك محل كار خاص خواهد بود. با این حال، پیش‌بینی دقیق ادامه این روند دشوار است. به گفته كارشناسان عاملی كه می‌تواند نقش تعیین‌كننده داشته باشند عملكرد نسل پنجم اینترنت (5G) است و این‌كه آیا به وعده‌هایی كه درمورد آن داده شده است عمل می‌شود یا خیر. هرچند بدون G5 نیز بسیاری از افراد با دفاتر سنتی كار خداحافظی خواهند كرد.
بررسی می‌كنیم.
به لطف فناوری نسل پنجم اینترنت (5G) در آینده نه چندان دور دیگر دفاتر و ادارات دیجیتال را نخواهیم داشت. در میزگردی كه در موسسه مد فناوری (FIT) در نیویورك برگزار شد تئودور شوچر، رئیس تبلیغات و بازاریابی این مؤسسه و بنیانگذار شركت بازاریابی Wolf Prey Advisors گفت شبكه‌های نسل پنجم اینترنت در حال ایجاد دنیایی هستند كه در آن افراد محل كار مشخصی ندارند. مایكل كارالیس، مدیر فروش در موسسه Verizon نیز معتقد است اینترنت نسل پنجم را می‌توان «چهارمین انقلاب صنعتی» نامید. آرونا راویچاندوران مدیر ارشد بازاریابی شركت سیسكو در این باره می‌گوید: ما طی دو دهه گذشته شاهد حضور از راه دور در اشكال اولیه آن بوده‌ایم، اما اكنون به كمك فناوری‌های جدید مانند پهنای باند G5 برای داده‌ها، تصویربرداری با كیفیت بالاتر، تشخیص چهره و هوش‌مصنوعی شاهد عملكرد بسیار خوبی در این زمینه هستیم. فناوری‌های موجود در كنار فناوری‌های در حال ظهور اكنون افراد را قادر می‌کند تا تصاویر بصری مورد نیاز برای كار از راه دور یا یادگیری مهارت‌های جدید را پردازش كرده و به آن شكل بدهند. با كمك فناوری‌هایی همچون G5، پزشكی از راه دور (از معاینه بیمار گرفته تا انجام عمل جراحی) امروزه به یك واقعیت تبدیل شده باشد.
هولوگرافیك، جایگزین فضاهای اداری
كارشناسان می‌گویند در آینده نه چندان دور تعاملات شخصی و حضوری بین كارمندان با جلسات هولوگرافیك جایگزین خواهد شد. این فناوری اكنون نیز در حال توسعه است؛ دربان‌های هولوگرافیك حالا دیگر یك واقعیت هستند و با گذشت زمان شاهد پیشرفت‌های بیشتری در این زمینه خواهیم بود. فناوری نسل پنجم اینترنت هم به نوبه خود جلسات هولوگرافیك را در دسترس‌تر خواهد كرد. برخی از شركت‌ها در حال توسعه راه‌های حضور هولوگرافیك از راه دور هستند و شركت‌هایی مانند مایكروسافت و اسپشیال در تلاشند با تركیب فناوری واقعیت افزوده و جلسات برخط (آنلاین) تجربه‌های همكاری همه‌جانبه‌ای ایجاد كنند.
دورکاری 70درصد از كارمندان
طبق مطالعه‌ای كه از سوی شركت چند ملیتی ارائه‌دهنده فضاهای كار از راه دور (IWG) انجام شده است 70درصد كارمندان در سراسر جهان دست‌كم یك روز در هفته دوركاری می‌كنند.
همچنین براساس آمار تقریبا دو سوم (63درصد) شركت‌های امروزی نیروهای دوركار دارند. این روندی گذرا نیست؛ داده‌ها حاكی از افزایش مداوم تعداد نیروهای دوركار است.
این‌كه حتی افرادی كه برای كار در یك دفتر سنتی قرارداد بسته‌اند، به آرامی از فضای فیزیكی كار دور می‌شوند را باید نشانه‌ای از تحول شیوه كاری آینده دانست. نتایج مطالعه IWG نشان می‌دهد 53درصد كارمندان در سراسر جهان دست‌كم كار در نیمی از روزهای هفته را از خانه یا از راه دور انجام می‌دهند. وقتی شما طعم انعطاف‌پذیری كار از راه دور را بچشید، بازگشت به ساختار نسبتا سفت و سخت یك محیط كار فیزیكی برایتان دشوار خواهد بود.
بازی برد- برد برای صرفه‌جویی در هزینه‌ها
اجاره یك فضای اداری فیزیكی برای یك شركت هزینه‌بر است اما دوركاری می‌تواند این هزینه را به طور كامل حذف كند. در گزارش Global Workplace Analytics آمده است، كارفرمایانی كه به كارمندان اجازه می‌دهند كار از راه دور داشته باشند می‌توانند تا 11 هزار دلار در سال به ازای هر كارمند صرفه‌جویی كنند. كارمندان نیز می‌توانند صرفه‌جویی زیادی در هزینه‌ها داشته باشند. به نوشته بیزنس اینسایدر (Business Insider) هزینه‌های سالانه یك كارمند برای رفت و آمد، غذا و هزینه‌های مراقبت از كودك به طور متوسط 5000 دلار است و دوركاری می‌تواند این میزان هزینه را به میزان قابل توجهی كاهش دهد.
اینترنت اشیا ؛ ادغام فضاهای كاری و زندگی
همانطور كه یعقوب مورگان نویسنده، سخنران و آینده‌شناس به‌تازگی در كتاب خود با عنوان «آینده كار» مطرح كرده است، فناوری اینترنت اشیا، شركت‌ها را در همه‌جای دنیا به سمت ارائه محصولات و خدماتی سوق می‌دهد كه مصرف‌كنندگان در حالی كه از راحتی اقامت در خانه خود لذت می‌برند، از آنها استفاده کنند. ترموستات‌های هوشمند، دستیارهای شخصی هوش مصنوعی و سامانه‌های برقی به هم پیوسته، خانه‌های مدرن را به «خانه هوشمند» تبدیل كرده است، به‌طوری‌كه بیشتر كارمندان به‌راحتی می‌توانند حتی از آشپزخانه منزل به فضای كاری خود وصل شوند.
مورگان به درستی اشاره می‌كند كه اكنون شركت‌ها در همه جای جهان برای یافتن استعدادهایی كه مایل به فعالیت در خانه هستند راه آسان‌‌تری در اختیار دارند. اگر یك كسب و كار كوچك یا یك شركت بزرگ نیاز به انتخاب یك كارشناس قابل اعتماد داشته باشد، می‌تواند به وب مراجعه كرده و اطلاعات مورد نیاز خود را با قیمت مناسب به‌دست آورد.
كارمندان دوركار بازدهی بالاتری دارند
بزرگ‌ترین مؤلفه درمورد نیروی كار دوركار كه در حال حاضر مورد توجه قرار دارد این است كه نیروی كار از راه دور، نسبت به همتایان سنتی خود نتایج بهتری ارائه می‌دهد. هرچند از نظر بسیاری از منتقدان كار از راه دور، اجازه دادن به كارمندان برای انجام دوركاری، بازدهی كاری آنها را كاهش می‌دهد. اما شواهد قطعی چند سال گذشته نشان داده‌است كارمندانی كه بخش عمده‌ای از ساعات كاری خود را در خارج از محل كار می‌گذرانند بسیار شادتر هستند و بازدهی بالاتری دارند.
منابع: Interesting Engineering و glassdoor
تا سال 1414 یك میلیارد نفر دوركار خواهند بود!
در سال 1394 شمسی/ 2015 میلادی، «پیتر لولز» كارآفرین موفق، با ارائه موضوعی بسیار بحث برانگیز اعلام كرد تا سال 1414/2035 یك‌میلیارد نفر در جهان دوركار خواهند بود. گرچه لولز اذعان می‌كند ارزیابی او برپایه حدس و گمان است و نمی‌تواند زیاد دقیق باشد، اما براساس پیش‌بینی‌هایی كه درمورد افزایش سرعت اینترنت (100 گیگابیت تا سال 2035) كاهش هزینه‌های سفر، پایین آمدن نرخ ازدواج و كاهش سطح مالكیت خانه انجام گرفته است می‌توان گفت این عوامل به معنای وابستگی تعداد كمتری از افراد به یك محل كار خاص خواهد بود. با این حال، پیش‌بینی دقیق ادامه این روند دشوار است. به گفته كارشناسان عاملی كه می‌تواند نقش تعیین‌كننده داشته باشند عملكرد نسل پنجم اینترنت (5G) است و این‌كه آیا به وعده‌هایی كه درمورد آن داده شده است عمل می‌شود یا خیر. هرچند بدون G5 نیز بسیاری از افراد با دفاتر سنتی كار خداحافظی خواهند كرد.