شرکت «ویرا صنعت زعیم» برای مدیریت وقت اشخاص و کسب‌وکارها، خدمات رزرواسیون آنلاین را ارائه می‌کند
تنظیم قرار ملاقاتها از امروز با پلَنو
شنیده‌اید می‌گویند برای انجام کارهای اداری باید چکمه آهنی بپوشید؟ وقتی کار اداری برایتان پیش می‌آید و پرونده بهدست از اتاقی به اتاق دیگر در ساختمان چند طبقه یک اداره از این اتاق به اتاق دیگری می‌روید تا کارتان زودتر تمام شود، آنجا که می‌شنوید یکی از کارمندانی که باید پرونده شما را امضا کند در مرخصی است، تازه می‌فهمید تمام زحمت‌ها و وقت آن روز شما هدر رفته است. شکل ساده‌تر این اتفاق وقتی رخ می‌دهد که نوبت دکتر می‌گیرید؛ اولین دورنمای احتمالی که از وقت ملاقات در ذهنمان شکل میگیرد، نشستن طولانی‌مدت در مطب‌های شلوغ است؛ آن هم در این شرایط همه‌گیری کرونا. امروز سرعت زندگی دیجیتال از کندی فرایندهای بروکراتیک اداری پیشی گرفته است و مشغله افراد در دنیای مدرن، استفاده بهینه از زمان را ضروری می‌کند. در حال حاضر وجود سیستمی برای برنامهریزی، رزرو آنلاین وقت ملاقاتها و نوبتدهی دیگر امکان لوکسی نیست و ضرورت زندگی امروز است. استفاده از زمانبندی برای تنظیم قرار ملاقاتها نشان می‌دهد شما بهترین استفاده را از زمان خود دارید و برای وقت خود ارزش قائلید. استفاده از سامانههای زمانبندی به خودی خود فرآیندی ساده بهنظر می‌آید اما با به حداقل رساندن زمان انتظار برای مشتریان و مراجعان، در بالا بردن رضایتمندی آنها و سودآوری برای شما بسیار موثر است و قدمی است برای دیجیتالیشدن کسبوکار شما. در این زمینه شرکت «ویرا صنعت زعیم» با طراحی سامانه پلنو (PLANO)، خدمات جالب توجهی
در این زمینه ارائه کرده است.
«پلنو از دل یک استارتآپ قدیمی دیگر متولد شده است. ایده اولیه ما راهاندازی کسبوکاری در زمینه تامین مواد غذایی و تعامل با کاربران آن بود. اما با گرانی و ثابت‌نبودن قیمت مواد اولیه خوراکی و هزینههای بستهبندی، این ایده دیگر برای ما توجیه اقتصادی نداشت. اما همچنان تمرکز ما روی ایدههایی بود که در تماس با کاربران و برنامه زندگی آنها باشد.» اینها را حامد قاسمی، مدیرعامل شرکت خلاق و نوآور «ویرا صنعت زعیم» درباره داستان شکلگیری برند «پلنو» برای جامجم میگوید. وی ادامه می‌دهد: «کمکم جای خالی پلنو را احساس کردیم و بعد از تحقیقات بازار و اثبات توجیه اقتصادی این ایده، نسخه آزمایشی پلنو در بهمن 98 عرضه شد و در اختیار کسبوکارهای معدودی قرار گرفت. درنهایت با بازخوردی که از کاربران و مشترکان گرفتیم، محصول نهایی را در دی 99 به بازار
عرضه کردیم.»
پلنو سامانهای ابری برای برنامهریزی، رزرواسیون قرارهای کاری و نوبت دهی است. در پلنو میتوانید بدون نیاز به سختافزار یا دانش خاصی به‌صورت سلف سرویس یک وبسایت رزرواسیون خدمات برای کسبوکار یا سازمان خود پیادهسازی کنید.
خدمات پلنو
اگر بهدنبال یک برنامهریز، دستیار و همراه برای کسبوکار خود و افزایش درآمد و رضایتمندی مشتریان هستید، «پلنو» میتواند بهترین گزینه پیشنهادی باشد. در واقع پلنو مسیر سرمایهگذاری بدون ریسک و پربازده را برای کسب‌وکارها مهیا می‌کند. کافی است کیوآر کد زیر را اسکن کنید تا وارد سایت پلنو شوید و ثبتنام کنید تا پروفایل شما ساخته شود. سپس میتوانید بسته به نیاز خود یکی از سرویسهای پایه، برنزی، نقرهای، طلایی و سازمانی را به‌صورت ماهانه، سه ماهه، شش ماهه و یک ساله تهیه کنید. خدماتی که این سرویسها ارائه میدهند، عبارت است از:
مدیریت رزرو: شامل امکان تایید یا رد درخواست رزرو، امکان لغو رزرو به‌صورت دو طرفه، پروفایل مشترک، ساب دامین اختصاصی، امکان رزرو گروهی و ویجت ادغام پروفایل پلنو.
ارائه برنامهکاری دقیق برای پرسنل: شامل تعریف و افزودن پرسنل، اعمال و اعلام تاخیر در ملاقاتها با پیامک، جابهجایی و جایگزینی پرسنل و دعوت افراد به جلسات کاری.
برنامهریزی هوشمند: شامل تقویم کاری مدرن، نمایش اتوماتیک زمانبندی خدمات برای کاربران و همزمانسازی دوطرفه تقویم.
راهکارهای سازمانی: شامل انتقال حساب کاربری و امکان پیادهسازی سرویسهای پلنو در دامین سازمانی.
تعامل بیشتر با مشتریان: شامل افزودن شبکههای اجتماعی، گالری تصاویر و ایجاد
کیوآر کد اختصاصی.
مدیریت مشتریان: شامل امکان ثبت امتیاز، محدودکردن تعداد رزرو برای هر کاربر، امکان دریافت اطلاعات تکمیلی از کاربران و مخاطبان، ایمیل و پیامک یادآوری و گوش بهزنگ.
مدیریت مالی: شامل دریافت وجه از مشتریان، امکان تعریف قوانین کنسلی و ارائه گزارش‌های جامع مالی.
چشم‌انداز پلنو
حامد قاسمی از چشم‌انداز پیش‌روی پلنو میگوید: «دیگر رقبای ما در زمینه نوبتدهی در حوزه تخصصی خاصی (مثلا فقط برای پزشکان یا سالنهای زیبایی) کار میکنند. اما امیدواریم آنقدر رشد داشته باشیم که افراد برای تمام نوبتگیریهای خود ابتدا در پلنو جست‌وجو کنند و بعد سراغ موتورهای جست‌وجو بروند.»
کمکی که پلنو به کسبوکار شما می‌کند
با افزایش رضایتمندی مراجعان، مشتریان وفادار و طرفداری برایتان به ارمغان میآورد.
استفاده بهینه از زمان و کمک گرفتن از نیروهای انسانی در دیگر بخشهای سازمان یا شرکت و کاهش فشار کاری آنها.
با اتوماتیک‌شدن این فرآیند، امکان خطاهای انسانی از بین میرود.
امکان رزرو در ساعات غیراداری و در 24ساعت شبانهروز و بدون قطعی سایت.
حضور فعالتر در فضای مجازی و امکان رزرو مستقیم مشتریان با قرار دادن لینک رزرو خود در پروفایل شبکههای اجتماعی.
پشتیبانی 24 ساعته در 7 روز هفته.
کاهش احتمال عدم حضور مشتریان بهعلت فراموشی با اطلاعرسانی 24 ساعته قبل از قرار ملاقات.
ارائه گزارش دقیق مالی و عملکردی به سازمانها برای تبیین نقشه راه و تخصیص منابع.
امکان اطلاعرسانی وقت آزاد در تاریخی زودتر از موعد رزرو شده کاربر در پلنو.
تخفیف 15درصدی روی بستههای سالیانه و 10درصدی روی بستههای شش ماهه.
از هر جای ایران میتوانید از این سامانه استفاده کنید.
امکان بازگشت وجه بلافاصله پس از لغو قرار ملاقات، طبق قوانین مربوطه در آن کسبوکار.
چه کسانی از پلنو استفاده میکنند؟
طیف وسیعی از کسب‌وکارها، سازمانها و افرادی مانند اعضای هیأت علمی دانشگاه، پزشکان، رستورانها، مدارس، وکلا، سالنهای ورزشی و همایش، آموزشگاههای آموزشی و هنری و ... میتوانند از این سامانه رزرواسیون استفاده کنند؛ بهطورکلی هر فرد یا سازمانی که کاربران و ارباب‌رجوع‌های آن برای گرفتن خدمات، به رزرو وقت قبلی نیاز داشته باشند. حامد قاسمی در این رابطه میافزاید: «از زمان راهاندازی پلنو نزدیک به دو ماه میگذرد و در این مدت 50 کسبوکار مثل نمایندگان مجلس، پزشکان، وکلا، رستورانها و آتلیههای عکاسی در آن عضو شدهاند. ما در پلنو نزدیک به 1600 نوبتدهی در روز ارائه میکنیم.»
عرضه کردیم.»
پلنو سامانهای ابری برای برنامهریزی، رزرواسیون قرارهای کاری و نوبت دهی است. در پلنو میتوانید بدون نیاز به سختافزار یا دانش خاصی به‌صورت سلف سرویس یک وبسایت رزرواسیون خدمات برای کسبوکار یا سازمان خود پیادهسازی کنید.
خدمات پلنو
اگر بهدنبال یک برنامهریز، دستیار و همراه برای کسبوکار خود و افزایش درآمد و رضایتمندی مشتریان هستید، «پلنو» میتواند بهترین گزینه پیشنهادی باشد. در واقع پلنو مسیر سرمایهگذاری بدون ریسک و پربازده را برای کسب‌وکارها مهیا می‌کند. کافی است کیوآر کد زیر را اسکن کنید تا وارد سایت پلنو شوید و ثبتنام کنید تا پروفایل شما ساخته شود. سپس میتوانید بسته به نیاز خود یکی از سرویسهای پایه، برنزی، نقرهای، طلایی و سازمانی را به‌صورت ماهانه، سه ماهه، شش ماهه و یک ساله تهیه کنید. خدماتی که این سرویسها ارائه میدهند، عبارت است از:
مدیریت رزرو: شامل امکان تایید یا رد درخواست رزرو، امکان لغو رزرو به‌صورت دو طرفه، پروفایل مشترک، ساب دامین اختصاصی، امکان رزرو گروهی و ویجت ادغام پروفایل پلنو.
ارائه برنامهکاری دقیق برای پرسنل: شامل تعریف و افزودن پرسنل، اعمال و اعلام تاخیر در ملاقاتها با پیامک، جابهجایی و جایگزینی پرسنل و دعوت افراد به جلسات کاری.
برنامهریزی هوشمند: شامل تقویم کاری مدرن، نمایش اتوماتیک زمانبندی خدمات برای کاربران و همزمانسازی دوطرفه تقویم.
راهکارهای سازمانی: شامل انتقال حساب کاربری و امکان پیادهسازی سرویسهای پلنو در دامین سازمانی.
تعامل بیشتر با مشتریان: شامل افزودن شبکههای اجتماعی، گالری تصاویر و ایجاد
کیوآر کد اختصاصی.
مدیریت مشتریان: شامل امکان ثبت امتیاز، محدودکردن تعداد رزرو برای هر کاربر، امکان دریافت اطلاعات تکمیلی از کاربران و مخاطبان، ایمیل و پیامک یادآوری و گوش بهزنگ.
مدیریت مالی: شامل دریافت وجه از مشتریان، امکان تعریف قوانین کنسلی و ارائه گزارش‌های جامع مالی.
چشم‌انداز پلنو
حامد قاسمی از چشم‌انداز پیش‌روی پلنو میگوید: «دیگر رقبای ما در زمینه نوبتدهی در حوزه تخصصی خاصی (مثلا فقط برای پزشکان یا سالنهای زیبایی) کار میکنند. اما امیدواریم آنقدر رشد داشته باشیم که افراد برای تمام نوبتگیریهای خود ابتدا در پلنو جست‌وجو کنند و بعد سراغ موتورهای جست‌وجو بروند.»
کمکی که پلنو به کسبوکار شما می‌کند
با افزایش رضایتمندی مراجعان، مشتریان وفادار و طرفداری برایتان به ارمغان میآورد.
استفاده بهینه از زمان و کمک گرفتن از نیروهای انسانی در دیگر بخشهای سازمان یا شرکت و کاهش فشار کاری آنها.
با اتوماتیک‌شدن این فرآیند، امکان خطاهای انسانی از بین میرود.
امکان رزرو در ساعات غیراداری و در 24ساعت شبانهروز و بدون قطعی سایت.
حضور فعالتر در فضای مجازی و امکان رزرو مستقیم مشتریان با قرار دادن لینک رزرو خود در پروفایل شبکههای اجتماعی.
پشتیبانی 24 ساعته در 7 روز هفته.
کاهش احتمال عدم حضور مشتریان بهعلت فراموشی با اطلاعرسانی 24 ساعته قبل از قرار ملاقات.
ارائه گزارش دقیق مالی و عملکردی به سازمانها برای تبیین نقشه راه و تخصیص منابع.
امکان اطلاعرسانی وقت آزاد در تاریخی زودتر از موعد رزرو شده کاربر در پلنو.
تخفیف 15درصدی روی بستههای سالیانه و 10درصدی روی بستههای شش ماهه.
از هر جای ایران میتوانید از این سامانه استفاده کنید.
امکان بازگشت وجه بلافاصله پس از لغو قرار ملاقات، طبق قوانین مربوطه در آن کسبوکار.
چه کسانی از پلنو استفاده میکنند؟
طیف وسیعی از کسب‌وکارها، سازمانها و افرادی مانند اعضای هیأت علمی دانشگاه، پزشکان، رستورانها، مدارس، وکلا، سالنهای ورزشی و همایش، آموزشگاههای آموزشی و هنری و ... میتوانند از این سامانه رزرواسیون استفاده کنند؛ بهطورکلی هر فرد یا سازمانی که کاربران و ارباب‌رجوع‌های آن برای گرفتن خدمات، به رزرو وقت قبلی نیاز داشته باشند. حامد قاسمی در این رابطه میافزاید: «از زمان راهاندازی پلنو نزدیک به دو ماه میگذرد و در این مدت 50 کسبوکار مثل نمایندگان مجلس، پزشکان، وکلا، رستورانها و آتلیههای عکاسی در آن عضو شدهاند. ما در پلنو نزدیک به 1600 نوبتدهی در روز ارائه میکنیم.»