ازمیان شبکه‌های تلویزیونی و رادیویی به‌ترتیب شبکه‌های سه، دو، چهار، آی‌فیلم و یک دارای بیشترین تماس‌های مردمی‌ بوده‌اند که این پیام‌هاشامل موضوعات وبرنامه‌های مختلف می‌شود.ازمیان برنامه‌های شبکه سه سیما برنامه«محفل» و سریال«هفت‌سر اژدها»، شبکه دو سیما برنامه‌های «پاورقی» و«نوسان»،شبکه چهار سیما برنامه «زندگی پس از زندگی» با اختلاف زیاد از سایر برنامه‌ها و برنامه «چهارگاه»، شبکه آی‌فیلم با پخش سریال‌های جذاب و متنوع به‌ویژه سریال‌های «پایتخت» و «دلدادگان»، شبکه یک سیما سریال‌های «سنجرخان» و «زیرخاکی4» بیشترین سهم برنامه‌های تلویزیونی در پیشنهادها، درخواست‌ها و قدردانی‌های مخاطبان در تماس با سامانه 162 را به خود اختصاص دادند.

مهم‌ترین محورهای نظرات مخاطبان درباره برنامه  ها و سریال‌ها

برنامه «محفل»
تشکر از محتوای جذاب، اثرگذار، آموزنده و معنوی
اجرای مسلط رسالت بوذری
حضور داوران شایسته 
تشکر از عوامل برنامه و درخواست پخش بیشتر چنین برنامه‌هایی 
تغییر زمان پخش به‌دلیل تداخل با پخش برنامه «زندگی پس از زندگی» شبکه چهار سیما 

سریال «هفت‌سر اژدها» 
تشکر از محتوای جذاب و آگاهی‌بخش
پرداختن به مسائل روز جامعه 
فیلمنامه سریال

برنامه «پاورقی»
تشکر از محتوای جذاب
روشنگرانه، آگاهی‌بخش و آموزنده
اجرای توانمند آقای شهبازی 
درخواست تداوم و افزایش مدت‌زمان پخش 

برنامه «نوسان»
تشکر از محتوای روشنگرانه و آگاهی‌بخش
اجرای توانمند مجری 
درخواست افزایش مدت‌زمان پخش برنامه

برنامه «زندگی پس از زندگی»
تشکر از محتوای روشنگرانه، مفید، آموزنده و اثرگذار
اجرای توانمند آقای موزون 
درخواست تداوم و تغییر زمان پخش برنامه به علت تداخل با پخش برنامه «محفل» شبکه سه سیما 

برنامه «چهارگاه» 
تشکر ازمحتوای فاخر، وزین و نوآورانه
تشکر ازعوامل برنامه 

سریال‌های شبکه آی‌فیلم
تشکر از پخش سریال‌های جذاب و متنوع، به‌ویژه سریال‌های جذاب «پایتخت» و «دلدادگان» 

سریال «سنجرخان»
تشکر از محتوای جذاب، اثرگذار و تاریخی، فیلمنامه و کارگردانی قوی، بازی خوب بازیگران 
پوشش محلی و زیبای  بازیگران

سریال «زیرخاکی4»
تشکر از محتوای جذاب، سرگرم‌کننده و طنز 
تشکر از بازی خوب بازیگران سریال 

26هزارو 875 پیامک
30هزارو 884 پیام تلفنی(تماس مستقیم)
84هزار و 210 پیام(پیغامگیر صوتی)