شركت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران در اطلاعیه‌ای اعلام كرد: دریافت هرگونه وجه اضافی به جز قیمت بنزین تحویلی به خودروها در زمان سوختگیری، ممنوع و تخلف است.
در اطلاعیه شركت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران آمده است: «به اطلاع هموطنان عزیز می‌رساند طبق روال معمول كارت‌های آزاد جایگاه‌ها فعال و در دسترس مراجعان برای سوختگیری است، به همین لحاظ دریافت هرگونه مبلغ یا وجهی بابت استفاده از كارت آزاد جایگاه توسط اپراتورها و متصدیان تلمبه در جایگاه‌های عرضه سوخت ممنوع است و تاكید می‌شود در صورت مشاهده مواردی از قبیل در دسترس نبودن كارت آزاد یا دریافت وجه اضافه بر مبلغ بنزین با سامانه پاسخگویی ۰۹۶۲۷ شركت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران تماس بگیرید و موضوع را اطلاع دهید. شایان ذكر است همكاران این شركت به سرعت به موضوع رسیدگی و نتیجه اطلاع‌رسانی خواهد شد».