جمالو ادامه داد: در پیگیری این دستور، ادارات ثبت احوال موظف‌ شدند، برای افراد مشمول به‌صورت رایگان «گواهی مشخصات عکس‌دار» صادر کنند.
رئیس سازمان ثبت احوال کشور افزود: ارائه خدمات در ادارات این سازمان در سراسر کشور بدون وقفه ادامه داشته است و کارکنان این سازمان با روحیه‌ای جهادی و احساس مسئولیت بالا در حال خدمت‌رسانی به مردم هستند.وی با اشاره به اولویت‌بندی خدمات حیاتی سازمان افزود: در ایام جنگ، تمرکز اصلی بر تداوم خدمات اساسی و ضروری از جمله ثبت وقایع حیاتی به‌ ویژه ثبت ولادت و وفات، پاسخگویی به استعلامات دستگاه‌های اجرایی کشور، ارائه سرویس‌های سیستمی و برخط به نهادها و سازمان‌های مرتبط بود، تا هیچ خللی در فرآیندهای حاکمیتی و خدمات عمومی ایجاد نشود.رئیس سازمان ثبت احوال کشور همچنین خاطرنشان کرد: سایر خدمات مهم سازمان از جمله رسیدگی به امور انحصار وراثت، ساماندهی اطلاعات خانوار و ارائه خدمات هویتی به متقاضیان نیز با برنامه‌ریزی مناسب و تلاش کارکنان در سطح کشور در حال انجام است و تلاش شده در این شرایط نیز مردم در دریافت خدمات مورد نیاز خود با کمترین مشکل مواجه شوند.