‭ ‬اگر‭ ‬تا‭ ‬به‭ ‬حال‭ ‬برای‭ ‬درمان‭ ‬خود‭ ‬یا‭ ‬یكی‭ ‬از‭ ‬نزدیكان‭ ‬به‭ ‬اورژانس‭ ‬بیمارستان‭ ‬مراجعه‭ ‬كرده‭ ‬باشید‭ ‬در‭ ‬بدو‭ ‬ورود‭ ‬به‭ ‬یك‭ ‬اتاق‭ ‬نزدیك‭ ‬در‭ ‬ورودی‭ ‬اورژانس‭ ‬هدایت‭ ‬می‌شوید‭ ‬كه‭ ‬به‭ ‬آن‭ ‬تریاژ‭ ‬می‌گویند‭.‬

برای‭ ‬درک‭ ‬و‭ ‬فهم‭ ‬اتاق‭ ‬تریاژ‭ ‬مثلا‭ ‬بیمارستانی‭ ‬را‭ ‬در‭ ‬نظر‭ ‬بگیرید‭ ‬كه‭ ‬شما‭ ‬بیمار‭ ‬بسیار‭ ‬بدحال‭ ‬خود‭ ‬را‭ ‬به‭ ‬آن‭ ‬مركز‭ ‬درمانی‭ ‬انتقال‭ ‬داده‌اید‭ ‬و‭ ‬در‭ ‬صف‭ ‬طولانی‭ ‬پذیرش‭ ‬قرار‭ ‬گرفته‌اید‭ ‬و‭ ‬بیماران‭ ‬با‭ ‬حال‭ ‬عمومی‭ ‬بهتر‭ ‬كه‭ ‬مثلا‭ ‬برای‭ ‬درمان‭ ‬سرماخوردگی‭ ‬یا‭ ‬یك‭ ‬دل‌پیچه‭ ‬زودتر‭ ‬از‭ ‬شما‭ ‬به‭ ‬بیمارستان‭ ‬مراجعه‭ ‬كرده‌اند‭ ‬که‭ ‬به‭ ‬این‭ ‬دلیل‭ ‬در‭ ‬اولویت‭ ‬رسیدگی‭ ‬قرار‭ ‬گرفته‌اند‭ ‬و‭  ‬بیمار‭ ‬بسیار‭ ‬بدحال‭ ‬شما‭ ‬كه‭ ‬با‭ ‬خطر‭ ‬مرگ‭ ‬دست‭ ‬و‭ ‬پنجه‭ ‬نرم‭ ‬می‌كند،‭ ‬باید‭ ‬منتظر‭ ‬ویزیت‭ ‬پزشك‭ ‬بماند‭.‬

اما‭ ‬در‭ ‬این‭ ‬اتاق‭ ‬چه‭ ‬خدمتی‭ ‬قرار‭ ‬است‭ ‬به‭ ‬شما‭ ‬ارائه‭ ‬شود؟‭ ‬پرستاری‭ ‬كه‭ ‬در‭ ‬این‭ ‬اتاق‭ ‬حضور‭ ‬دارد،‭ ‬موظف‭ ‬است‭ ‬علائم‭ ‬حیاتی‭ ‬بیمار‭ ‬شما‭ ‬را‭ ‬كه‭ ‬شامل‭ ‬فشار‭ ‬خون،‭ ‬تعداد‭ ‬ضربان‭ ‬قلب‭ ‬و‭ ‬بررسی‭ ‬تنفس‭ ‬ودمای‭ ‬بدن‭ ‬است،‭ ‬کنترل‭ ‬و‭ ‬شرح‭ ‬حال‭ ‬مختصری‭ ‬از‭ ‬بیمار‭ ‬شما‭ ‬دریافت‭ ‬كند‭.‬

‭ ‬براساس‭ ‬اطلاعات‭ ‬دریافت‭ ‬شده،‭ ‬علائم‭ ‬حیاتی‭ ‬و‭ ‬مشخص‭ ‬شدن‭ ‬میزان‭ ‬خدمات‭ ‬مورد‭ ‬نیاز،‭ ‬بیماران‭ ‬در‭ ‬پنج‭ ‬سطح‭ ‬طبقه‌بندی‭ ‬می‌شوند‭. ‬این‭ ‬سطح‌بندی‭ ‬بیماران‭ ‬برای‭ ‬تعیین‭ ‬اولویت‭ ‬رسیدگی‭ ‬به‭ ‬آنهاست‭ ‬به‭ ‬گونه‌ای‭ ‬كه‭ ‬بیمار‭ ‬بدحال‌تر‭ ‬در‭ ‬اولویت‭ ‬بالاتری‭ ‬جهت‭ ‬دریافت‭ ‬خدمات‭ ‬درمانی‭ ‬قرار‭ ‬می‌گیرد‭. ‬

بیماران‭ ‬سطح‭ ‬یك‭ ‬تریاژ‭ ‬كه‭ ‬بدحال‌ترین‭ ‬بیماران‭ ‬هستند‭ ‬در‭ ‬صورت‭ ‬عدم‭ ‬رسیدگی‭ ‬فوری،‭ ‬ریسك‭ ‬بالای‭ ‬مرگ‭ ‬و‭ ‬میر‭ ‬را‭ ‬دارند‭ ‬و‭ ‬به‭ ‬اتاق‭ ‬سی‌پی‌آر‭ ‬هدایت‭ ‬شده‭ ‬و‭ ‬بلافاصله‭ ‬خدمات‭ ‬درمانی‭ ‬برای‭ ‬آنها‭ ‬آغاز‭ ‬می‌شود‭. ‬سطح‭ ‬5‭ ‬تریاژ،‭ ‬کسانی‭ ‬هستند‭ ‬كه‭ ‬كم‌خطر‌ترین‭ ‬بیماران‭ ‬مراجعه‌كننده‭ ‬به‭ ‬بیمارستان‭ ‬محسوب‭ ‬می‌شوند‭ ‬و‭ ‬درمان‭ ‬آنها‭ ‬به‭ ‬صورت‭ ‬سرپایی‭ ‬و‭ ‬البته‭ ‬با‭ ‬یك‭ ‬انتظار‭ ‬منطقی‭ ‬انجام‭ ‬می‌شود‭. ‬

با‭ ‬توجه‭ ‬به‭ ‬این‭ ‬مطالب‭ ‬بیان‭ ‬این‭ ‬نكته‭ ‬ضروری‭ ‬است‭ ‬كه‭ ‬صرف‭ ‬حضور‭ ‬زودتر‭ ‬یك‭ ‬بیمار‭ ‬در‭ ‬اورژانس‭ ‬به‭ ‬معنای‭ ‬گرفتن‭ ‬سریع‌تر‭ ‬خدمات‭ ‬درمانی‭ ‬نیست‭ ‬و‭ ‬همیشه‭ ‬پذیرش‭ ‬بیمار‭ ‬بدحال‌تر‭ ‬در‭ ‬مراكز‭ ‬اورژانس‭ ‬در‭ ‬اولویت‭ ‬برای‭ ‬گرفتن‭ ‬خدمات‭ ‬است؛‭ ‬نكته‭ ‬مهمی‭ ‬كه‭ ‬متاسفانه‭ ‬همكاران‭ ‬شاغل‭ ‬در‭ ‬اورژانس‭ ‬با‭ ‬صرف‭ ‬انرژی‭ ‬و‭ ‬وقت‭ ‬زیاد‭ ‬باید‭ ‬مكرر‭ ‬به‭ ‬مراجعان‭ ‬اورژانس‭ ‬یادآور‭ ‬شوند‭. ‬با‭ ‬اطلاعاتی‭ ‬كه‭ ‬از‭ ‬این‭ ‬متن‭ ‬به‭ ‬دست‭ ‬آوردید‭ ‬از‭ ‬این‭ ‬پس‭ ‬در‭ ‬مراجعه‭ ‬به‭ ‬اورژانس‭ ‬بیمارستان‭ ‬به‭ ‬پرسنل‭ ‬درمان‭ ‬برای‭ ‬تریاژ‭ ‬بیمارتان‭ ‬اعتماد‭ ‬كنید‭ ‬و‭ ‬صبور‭ ‬باشید‭.‬