ماموریت اصلی خود را به‌عنوان مدیر فراموش نكنید
راهبر یك مجموعه وظایف متعدد با دامنه‌های بسیار گسترده دارد. اما پیش از هر چیز باید به فكر گرفتن دست دیگران و بالابردن آنها باشد. ذهنیت اشتباهی كه برخی مدیران دارند موجب می‌شود همه چیز را در انحصار خود بدانند و اجازه فكر، خلاقیت و نوآوری به كاركنان مجموعه خود ندهند. در صورتی كه وقتی كسب‌وكاری به موفقیت خواهد رسید كه تك‌تك اجزای آن همواره در حال بهبود و پیشرفت باشد و با انگیزه رو به جلو حركت كند.
كارشناسان كارآفرینی معتقدند ماموریت اول یك راهبر واقعی و مدیر موفق، فراهم‌كردن فضای رشد و پیشرفت برای افراد مجموعه است. این رشد ابعاد مختلفی دارد و فقط به پیشرفت در كار و حرفه ختم نمی‌شود؛ بلكه كار كردن در محیط مناسب باید موجب رشد شخصیت و ویژگی‌های رفتاری در افراد نیز بشود.  این ویژگی موضوعی نیست كه به صورت ذاتی در كسی نهادینه شده باشد، بلكه باید آن را آموخت و برای رسیدن به آن تلاش كرد و خود را تطبیق داد.

با اعضای مجموعه خود ارتباط مستقیم داشته باشید
بیشتر مدیران و راهبران مجموعه‌های كسب‌وكاری به دلیل مشغله زیاد حتی در طول سال نیز با كاركنانشان ارتباط مستقیم برقرار نمی‌كنند. اما حتی اگر پر مشغله‌ترین آدم این كره خاكی هم هستید و نمی‌توانید جلسات انفرادی ده دقیقه‌ای هم در طول ماه با كارمندانتان داشته باشید، از روش‌های دیگر ارتباطی كه همیشه همراهتان هستند، كمك بگیرید. در طول روز زمان‌های زیادی به هدر می‌رود. می‌توانید به آسانی از این زمان‌ها برای برقراری ارتباط تلفنی كوتاه با اعضای مجموعه استفاده كنید. لازم نیست حتما موضوع خاصی پیش بیاید تا با كارمندتان صحبت كنید. 
زمانی كه در انتظار پرواز هستید، بین جلسات یا در مسیر با آنها تماس برقرار كنید و فقط بپرسید همه چیز مرتب است؟ موضوعی نیست كه بخواهی با من در میان بگذاری؟ یا موردی نیست كه نیاز به كمك من داشته باشی؟ 

كاری را كه می‌گویید انجام دهید
یكی از مخرب‌ترین رفتارها در مجموعه‌های كسب‌وكاری این است كه امروز مدیر از موضوعی حرف بزند، اما روز بعد بر خلاف آن كار كند! اگرچه قدرت و اختیار از ویژگی‌های جدانشدنی جایگاه مدیریت است، این موضوع نباید باعث شود برای خود مجوزی برای تناقض داشتن صادر كنید.  مهم نیست كاری كه حرف از انجامش زده‌اید بزرگ است یا كوچك، اما اگر آن را انجام ندهید لطمه شدیدی به اعتبارتان وارد خواهید كرد و در مجموع فضای عدم اطمینان حاكم خواهد شد و افراد انگیزه خود را برای حركت و تلاش از دست خواهند داد. البته انسان جایز الخطاست و هركسی ممكن است اشتباه كند. این تاكید صرفا برای این است كه حواستان باشد جوری رفتار نكنید كه همه شما را به‌عنوان مدیری بشناسند كه هیچ‌وقت سر حرف‌هایش نیست، زیرا اعتمادی كه تخریب شود به سادگی دوباره از نوساخته نمی‌شود.

الگوی خوبی باشید 
بسیاری از موارد زمانی كه رهبری و هدایت یك تیم را بر عهده دارید، خارج از كنترل شما رخ می‌دهد و نمی‌توانید مانع آن شوید. یكی از این موارد این است كه كاركنانتان همواره شما را به چشم الگوی خود نگاه می‌كنند. به همین دلیل همه رفتارها و كارهای شما زیر ذره‌بین است و هر حركتی كه انجام می‌دهید از دید این شاهین‌های تیزبین دور نخواهد ماند.  بنابراین سعی كنید همواره ویژگی‌ها و رفتارهای مثبتی داشته باشید كه بتوانند از آن الگوبرداری كنند. همه حركت‌ها و تصمیماتی را كه در طول روز می‌گیرید با دقت بررسی كنید و بكوشید به گونه‌ای مدیریت كنید كه واقعا ارزش الگوبرداری داشته باشد.  شاید با خودتان فكر كنید این مورد نیز از جمله مواردی است كه باید در ذات افراد باشد، اما واقعیت این است كه بسیاری از رفتارها و خصوصیات مدیر موفق براثر آموخته‌ها و تجاربی شكل می‌گیرد كه در طول مسیر كاری به‌دست می‌آید. كاركنان شما نیز به دنبال چنین ویژگی‌هایی هستند تا بتوانند با پیاده‌سازی آنها در مسیر زندگی خود راه‌های مطمئن‌تری برای رسیدن به موفقیت را پیش بگیرند.

وجدان كاری داشته باشید
رِی لوئیس بازیكن سابق راگبی كه بسیار مشهور و موفق بود در یكی از سخنرانی‌های انگیزشی خود تعریف می‌كرد: «من نه قوی‌هیكل بودم و نه سریع‌ترین بازیكن. حتی خیلی قوی هم نبودم؛ بنابراین شاید به نظر می‌رسید هیچ‌وقت در راگبی خیلی موفق نخواهم بود. اما وجدان كاری تنها كلیدی بود كه منجر به موفقیتم شد. من با تلاش و پشتكار تمام موانع را پشت سر گذاشتم و به این جایگاه رسیدم. هیچ راه میانبری برای رسیدن به موفقیت وجود ندارد.»
اگر می‌خواهید در كسب‌وكارتان موفق شوید باید تا می‌توانید كار كنید و از هیچ تلاشی برای موفق شدن فروگذار نكنید. وجدان كاری كمك می‌كند همیشه به‌دنبال آموختن نكات جدید باشید مطالعه كنید، آموخته‌هایتان را به عمل تبدیل كنید و آگاهانه تصمیم بگیرید.

انرژی مثبت داشته باشید
مایك اروین از روان‌شناسان حوزه مثبت‌اندیشی در یكی از برنامه‌های خود در این خصوص توضیح می‌دهد: به‌دلیل حجم بالای اطلاعاتی كه در دنیای امروز با آن مواجه هستیم، مردم به ناچار هر روز در معرض چالش‌های مختلف، خبرهای ناخوشایند و حس‌های برآمده از رویدادهای منفی دنیا قرار می‌گیرند.  به همین دلیل مثبت‌اندیش بودن و دیدن نیمه پر لیوان این روزها كار دشواری است. بنابراین اگر بتوانید مدیری مثبت‌نگر باشید .

آگاهانه گوش كردن را تمرین كنید
شنونده خوب بودن، مهارتی است كه می‌تواند نقش مهمی در برقراری ارتباط موثر در محیط‌های كاری ایفا كند. به‌عنوان یك كارآفرین موفق باید در جلسات با دقت به صحبت‌های دیگران گوش دهید و از میان آن به اطلاعات مورد نیاز خود دست پیدا كنید. از سوی دیگر باید قادر باشید با دقت صحبت‌های كاركنان خود را بشنوید تا به صورت كامل در جریان امور قرار بگیرید و بتوانید تصمیم‌گیری‌های مناسب داشته باشید. 
برای تقویت مهارت گوش كردن هر زمان كه كسی با شما صحبت می‌كند با او ارتباط چشمی برقرار كنید و بکوشید تا پایان، صحبت‌هایش را قطع نكنید. به این ترتیب چشم‌ها نیز به كمك گوش‌هایتان می‌آیند و از طرفی تمركزتان به سمت حرف زدن هم نخواهد رفت؛ بنابراین متمركز و با دقت به صحبت‌ها گوش خواهید كرد. 

برای مدیر خوب بودن نیازی نیست كه ژن خاص راهبری و مدیریت در دی‌اِن‌اِی شما وجود داشته باشد. با به كار بردن و تمرین كردن مواردی كه مطرح شد هر فردی می‌تواند مدیر لایق و موفقی شود و كسب‌وكاری پر رونق را هدایت كند.