یك تلفن همراه قدیمی دارم، ولی می‌خواهم آن را عوض كنم. مشكل اصلی من، استفاده زیاد از نرم‌افزار واتس‌اپ است و نمی‌دانم چطور می‌توانم تاریخچه و فایل‌های قبلی را به دستگاه جدید انتقال دهم. آیا راهی برای این كار وجود دارد؟

​​​​​​​ كلیك: شما می‌توانید داده‌های خود را در دستگاه‌های دیگر نیز در اختیار داشته باشید. برای انتقال داده‌های یك حساب كاربری واتس‌اپ به دستگاه دیگر روشی بسیار ساده وجود دارد. البته این نرم‌افزار به شما اجازه نمی‌دهد حساب كاربری خود را همزمان روی دو دستگاه فعال نگه دارید و به همین دلیل نمی‌توانید این اطلاعات را به‌صورت همزمان روی دو تلفن همراه هوشمند یا تبلت در اختیار داشته باشید. برای این كار ابتدا باید در دستگاه فعلی خود، نرم‌افزار واتس‌اپ را باز كنید. در ادامه روی سه نقطه بالای صفحه كلیك كنید تا بتوانید وارد بخش تنظیمات یا Setting واتس‌اپ شوید. در این بخش گزینه Chats را انتخاب كرده و در ادامه گزینه Chat backup را انتخاب كنید تا نسخه پشتیبان فایل شما در سیستم ابری واتس‌اپ ذخیره شود. این كار به استفاده از اینترنت نیاز دارد، پس از آن در هر دستگاهی كه با شماره خود وارد واتس‌اپ بشوید، امكان مشاهده تاریخچه فعالیت‌هایتان را خواهید داشت و به تمام گفت‌وگوها و فایل‌هایی كه قبلا در اختیار داشتید دسترسی خواهید داشت. شما می‌توانید برداشت این نسخه پشتیبان از فایل‌های خود را در بازه‌های مختلف زمانی برنامه‌ریزی كنید تا دیگر نیازی به انجام این كار به‌صورت دستی وجود نداشته باشد و حتی در صورت خرابی دستگاه نیز بتوانید در اولین فرصت اطلاعات واتس‌اپ خود را بازیابی كنید. 
نكته: به یاد داشته باشید برداشت نسخه پشتیبان هم مانند بازیابی این اطلاعات تنها در شرایط اتصال به اینترنت ممكن خواهد بود.