«همه‌چیزدان‌ها» کمتر می‌دانند

«همه‌چیزدان‌ها» کمتر می‌دانند

این‌بار که درگیر یک بحث داغ شدید و احساس کردید کاملاً از موضع خود مطمئن هستید، به این نکته خوب توجه کنید:

محققان دریافته‌اند که هرچه بیشتر نسبت به دیدگاه خود اطمینان داشته باشید، احتمال این‌که اطلاعات شما ناقص باشد، بیشتر است. این ویژگی روان‌شناختی می‌تواند توضیح‌دهنده طیف گسترده‌ای از مسائل، ازمشاجرات خانوادگی گرفته تا مناقشات بین‌المللی باشد. همه ما بدون شک در این موقعیت قرار داشته‌ایم: درترافیک‌ گیرکرده‌ایم و به‌خاطر آن«احمق»که جلوی مابه آرامی رانندگی می‌کندیا آن «دیوانه» که با سرعت از کنارمان رد می‌شود، مدام غر می‌زنیم اما اگر آن‌که آهسته می‌راند در حال حمل یک کیک عروسی با حفظ جانب احتیاط باشد، یا آن ماشین پرسرعت تلاش داشته باشد بیماری را روانه بیمارستان کند چه؟ مطالعه جذاب و جدیدی که در مجله PLOS ONEمنتشرشده نشان می‌دهدکه این قضاوت‌های سریع ناشی ازچیزی است که محققان آن را«توهم کفایت اطلاعات» می‌نامند‌؛تمایل ما به این باور که اطلاعات کافی برای تصمیم‌گیری‌های درست داریم، حتی زمانی که جزئیات مهمی را در اختیار نداشته باشیم.