در نامه ماتیاس گرافستروم، دبیرکل فیفا آمده است: از جانب فیفا، با نهایت تأسف مطلع شدم که جنابعالی نتوانستید برای حضور در کنگره فیفا وارد کانادا شوید و در نتیجه همراه با سایر اعضای هیات ایرانی بازگشتید. 
بلافاصله پس از اطلاع از این موضوع، فیفا با فوریت و در بالاترین سطح ممکن، پیگیری این پرونده را نزد مقامات ذی‌ربط محلی آغاز کرد تا مشکل در اسرع وقت حل‌وفصل شود. خواهشمند است مراتب تأسف صمیمانه ما را از این‌که این اقدامات به نتیجه نرسید و این وضعیت موجب زحمت و ناامیدی برای شما و هیات همراهتان شد، بپذیرید.
اگرچه تصمیم‌گیری درباره ورود افراد به یک کشور در صلاحیت مقامات مسئول آن کشور است، فیفا اهمیت فراوانی برای حضور و نمایندگی تمامی فدراسیون‌های عضو خود در کنگره فیفا قائل است. درهمین راستا‌ و صرفا با هدف تداوم حضور و نمایندگی فدراسیون فوتبال ایران و نیز نشان دادن این پیام به جهان که فوتبال فراتر از تمامی اختلافات و موانع است، خواهشمندیم نماینده‌ای را از سوی فدراسیون فوتبال جمهوری اسلامی ایران برای حضور در کنگره معرفی فرمایید. بدیهی است که در صورت تمایل، بخش اداری فیفا آمادگی کامل خواهد داشت تا ترتیبات لازم را در این خصوص تسهیل کند.
همچنین مایلم از این فرصت استفاده کرده و از شما و هیات ایرانی دعوت کنم تا در تاریخ‌۲۰ می ۲۰۲۶ (۳۰ اردیبهشت) در زوریخ با ما دیدار کنند تا درباره ادامه برنامه‌ریزی‌های مربوط به حضور تیم ملی ایران در جام جهانی فوتبال ۲۰۲۶ گفت‌وگو شود. اجازه می‌خواهم بار دیگر احترام خود را نسبت به جنابعالی و فدراسیون فوتبال ایران ابراز کنم و امیدوار باشم به‌زودی و در شرایطی بهتر، در سوئیس دوباره با یکدیگر دیدار و همکاری داشته باشیم.