استفاده از فناوری برای ارائه خدمات سلامت روان
با توجه به وضعیت همه‌گیری ویروس كرونا و لزوم رعایت پروتكل‌های بهداشتی، بسیاری از مجموعه‌ها كه امكان دوركاری كارمندان برایشان مقدور بوده به این روش روی آورده‌اند. به لطف پیشرفت‌های فناوری این روزها دوركاری با كمك نرم‌افزارهای گوناگون ارتباطی به‌آسانی فراهم است و همین موضوع می‌تواند تا حد زیادی از نگرانی‌های كارمندان برای حفظ شرایط ایمن هنگام كار بكاهد.
اما علاوه‌بر این روش‌های ارتباطی، اكنون نیاز است كه صاحبان مشاغل از فناوری در جهت ایجاد خدمات حمایت روانی بهره بگیرند. به‌طور نمونه می‌توان از یك مشاور كارآزموده و مجرب برای كمك‌رسانی آنلاین یا تلفنی به كاركنان استفاده كرده یا دوره‌هایی مجازی برای آموزش روش‌های مقابله با اضطراب و رسیدن به آرامش ذهنی برگزار نمود. به‌طور كلی نكته مهم ایجاد دسترسی آسان، سریع و همگانی به بستری گوناگون از خدمات روحی و روانی با استفاده از فناوری‌های نوین است.
    شرایط بیان مشكلات روحی را فراهم كنید
معمولا ترس از انگشت‌نما شدن و برچسب خوردن از جانب همكاران، از مراجعه فرد به مشاور و كمك گرفتن جلوگیری می‌كند. هرچند معضلات روحی و روانی موضوع حساسیت‌برانگیزی هستند و به‌سختی می‌توان به آن ورود كرد؛ اما به محض ایجاد تعامل و گفت‌وگو، افراد دست از محدود كردن خود برمی‌دارند و شروع به صحبت كردن از مشكلاتشان می‌كنند.با استفاده از برنامه‌های سلامت آموزش‌محور و فراهم كردن منابع آگاهی‌رسانی مناسب درخصوص آسیب‌های روحی می‌توانید كارمندان خود را از آسیب‌های روانی ناشی از دوران همه‌گیری ویروس كرونا مطلع سازید و به آنها در خودمراقبتی و خودایمن‌سازی كمك نمایید. در این راه می‌توانید از روان‌شناسان مجازی برای تشخیص علائم بیماری‌های روحی و همچنین بالا بردن سطح سلامت روانی در بین كاركنان استفاده كنید.
     بر تعامل و ارتباطات تأكید داشته باشید
در این دوران تلاش كنید تا مستقیم و شفاف با نیروهایتان درخصوص شرایط به وجود آمده و اقداماتی كه برای حفظ سلامت جسم و روانشان در نظر گرفته‌اید صحبت كنید. ایجاد حس همدلی در بحران نه‌تنها به حال و احوال بهتر كارمندان كمك می‌كند، بلكه به سلامت و ثبات بلندمدت فضای كار نیز كمك شایانی خواهد كرد.چالش‌هایی كه این روزها كارمندان با آن روبه‌رو هستند بلافاصله پس از رفع خطر همه‌گیری ویروس كرونا ناپدید نخواهد شد و همین امر نشان‌دهنده اهمیت ادامه روند توجه به شرایط روحی كاركنان حتی پس از بازگشت به حالت عادی را نشان می‌دهد.
     اولویت با سلامت كارمندان است
نه‌تنها در شرایط بحران كنونی بلكه در تمام طول سال باید سلامت روحی و جسمی و همچنین شرایط اقتصادی مناسب كارمندانتان یكی از اصلی‌ترین اولویت‌های‌تان باشد. بنابراین این موارد باید به عنوان بخشی از طرح كسب‌وكار نیز لحاظ شود تا نشان دهید كه همواره برای كارمندانتان ارزش قائل هستید و این موضوع مختص شرایط كنونی نیست.زمانی كه نیروی كاری مجموعه در شرایط روحی و جسمی مناسبی باشد، بازدهی كسب‌وكار نیز به مراتب بهتر خواهد بود. بنابراین شرایط مهیا‌شده كنونی برای حفظ سلامت روحی و جسمی كاركنان را به بخشی از الزامات كسب‌وكارتان به صورت دائمی وارد كنید.
     حس همدلی و هدایت نشان دهید
كارمندان در شرایط كنونی به سردرگمی و عدم اطمینان در مورد سلامت، شغل و امنیت اقتصادی‌شان دچار شده‌اند. با برگزاری جلسات ویدئوكنفرانس با كارمندان صحبت كنید. سعی كنید این صحبت‌ها بیشتر از موارد كاری درخصوص نگرانی‌های و شرایط كارمندان باشد.به كارمندانتان یادآور شوید كه حتما بخشی از زمانشان را به امور غیركاری اختصاص دهند تا ذهنشان كمی از استرس‌های كاری رها شود. برخی كارفرمایان احساس می‌كنند اگر كارمندانشان دور كار هستند یعنی خیلی حس خوشی و راحتی دارند، به همین دلیل توقع دارند كه كارمندشان 24 ساعت شبانه‌روز و هفت روز هفته آماده انجام دستورات باشد. اما حقیقت این است كه در این دوران اگر می‌خواهید كسب‌وكارتان با مشكلی مواجه نشود باید بیش از پیش به سلامت كارمندانتان توجه كنید تا بتوانید با پویایی و كارایی بیشتر مجموعه، بحران كرونا را پشت‌سر بگذارید.