در پی درج پیامی در روز چهارشنبه مورخ 5/03/1400 با عنوان «مطالبات-مترو» مشاور مدیرعامل و مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل شركت بهره‌برداری متروی تهران و حومه با ارسال نمابری اعلام كرد: تمام حقوق و مزایا در شركت بهره‌برداری مترو بدون تاخیر در پایان هر ماه به حساب پرسنل محترم واریز می‌گردد. لازم به توضیح است اشكالی در محاسبه مزد پایه سنوات در سال 95 صورت گرفته بود كه در سال 99 این موضوع شناسایی و احكام كاركنان در سال 1400 اصلاح گردید. متعاقبا حقوق ایام اشاره شده محاسبه و اطلاع‌رسانی شده است و پس از تامین منابع مالی پرداخت می‌گردد. پرداخت موارد حقوقی نظیر حق جذب، سختی كار و.... در شركت بهره‌برداری مترو براساس طرح طبقه بندی مشاغل كه مورد تایید اداره كار، رفاه و تامین اجتماعی است، بررسی و اجرا می‌گردد.