«شرکت مهندسی پژوهشی فراگستر» ارائه‌دهنده راهکارهای اتوماسیون کسب و کار، مدیریت محتوا و ارتباطات سازمانی در انواع کسب‌وکارهاست
فراگستر ، نرم افزار افزایش بهره‌وری و همکاری تیمی
این روزها استفاده ازیک سامانه اتوماسیون جامع و هماهنگ به‌منظور تسهیل امور، مدیریت بهتر و صرفه‌جویی در وقت و هزینه به یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های مجموعه‌های بزرگ و کوچک تبدیل شده است. در گذشته فقط سازمان‌های بزرگ متقاضی استفاده از سامانه‌های اتوماسیون بودند اما با گذشت زمان اکنون کسبوکارهای متنوعی از فرآیندهای به‌روز در این زمینه بهره می‌برند. «شرکت مهندسی پژوهشی فراگستر» با نشان «فراگستر»از برندهای مطرح اتوماسیون برای انواع کسبوکارهای کشور است که سابقه‌درخشانی در این زمینه دارد.
علیرضا معمارزاده،قائم مقام مدیر عامل شرکت فراگستر درباره ماجرای آغاز فعالیت‌های این شرکت دانش‌بنیان به جام جم می‌گوید:«مهندس هادی و مهدی شریفی بابررسی نمونه‌های موفق الگوهای گردش اطلاعات سازمانی در کشورهای پیشرفته از سال 76 کار خود را با تمرکز بر ارائه راهکارهای یکپارچه فناوری اطلاعات آغاز کردند و پس از چهار سال فعالیت با رویکرد اصلی سامانه اتوماسیون اداری، شرکت فراگستر را در سال 80 به‌ثبت رساندند. اکنون بیش از دو دهه است که در تولید نرم‌افزار اتوماسیون کسب و کار فعالیت می‌کنیم.»
سوابق موفق فراگستر در اجرای
پروژه های اتوماسیون در ابعاد بزرگ
معمارزاده در خصوص فعالیت‌های شرکت «فراگستر» تصریح می‌کند:«ما به عنوان شرکتی دانش‌بنیان، دارای رتبه یک شورای عالی انفورماتیک و همچنین تندیس طلایی و گواهینامه رعایت حقوق مصرف کنندگان در طی سنوات متوالی هستیم. در کارنامه فراگستر اجرای پروژه‌های موفق با سازمان‌ها و نهادهای بزرگی مانند بانک ملی ایران، ایرانسل،دیوان عدالت اداری و ... وجود دارد. در حال حاضر بیش از ۲۰۰۰ سازمان با گستردگی ۴۵۰هزار کاربر با نرم‌افزار فراگستر، بهره‌وری تیم‌شان را افزایش داده‌اند.
برای مثال از یک نمونه اجرای موفق پروژه استقرار سامانه‌ها در ابعاد کشوری می‌توان از اجرا و پیاده‌سازی اتوماسیون کسب‌وکاردر بانک ملی ایران نام برد. این پروژه در گام اول با دسترسی نزدیک به هزار کاربر به انواع فرآیندهای اداری و مکاتبات آغاز شد. سپس درگام دوم با حدود 10هزار کاربر در سطح تمام ادارات کل، امور شعب و شعب استان تهران و در گام سوم در سراسر ایران با بیش از 60هزار کاربر این روند توسعه پیدا کرد و از دستاوردهای این سامانه می‌توان به صرفه‌جویی ماهانه میلیاردها تومان اشاره کرد.
«فراگستر»نرم‌افزاری برای افزایش بهره‌وری و همکاری تیمی است که به شما امکان می‌دهد در یک محیط کاری تمام مکاتبات، اسناد، فرمها، فرآیندها و ارتباطات سازمانی را اجرا و مدیریت کنید. عضو هیئت مدیره این شرکت دانش‌بنیان در ادامه به گستردگی مخاطبان این سامانه اشاره می‌کند و می‌گوید:«از این سامانه می‌توان برای ایجاد و گسترش کار تیمی مناسب و افزایش شفافیت ارتباطات در یک سازمان بهره برد.ما تلاش می‌کنیم تصویری که در ذهن عموم مردم از اتوماسیون صرفاً برای استفاده در حوزه های امور اداری وجود دارد را به بهره برداری از این سامانه در کلیه ابعاد کسب‌وکار سازمانی تغییر دهیم، به‌طوری که علاوه بر بهره برداری از یک سامانه جامع اتوماسیون توسط تمام واحدهای سازمانی، سازمان بتواند از این بستر جهت تعامل با مشتریان و ذینغعان خود نیز استفاده حداکثری کند و همچنین این امکان را فراهم کردیم تا کلیه اطلاعاتی که در سایر سامانه های تخصصی سازمانی نیز تولید می گردند هم در یک ساز وکار یکپارچه و در یک محیط کاری تیمی در اختیار کاربر قرار گیرد.»
به‌روزترین خدمات و دستاوردهای اتوماسیون
قائم مقام مدیر عامل فراگستر در پایان از بروزترین دستاوردها و خدماتی که در حوزه اتوماسیون به بهره برداران ارائه نموده است می‌گوید و تأکید می‌کند: «همیشه سعی داریم بر اساس نظراتی که از مخاطبان و مشتریان خود دریافت می‌کنیم و نیز متناسب با نیازهای روز آنان که به‌طور پیوسته و به‌سرعت در حال تغییر است، اهداف و چشم‌اندازهای جدیدی تعریف کنیم. یکی از مباحثی که طی دو سال اخیر برای توسعه آن مشغول به فعالیت هستیم بحث رایانش ابری (Cloud) است. استفاده از این فنوری در ایران به‌شدت در حال گسترش است. این نوع پیاده‌سازی باعث ایجاد توانایی پاسخگویی به سامانه‌ها به‌صورت متمرکز و در نتیجه صرفه‌جویی در هزینه‌های بهره‌بردار می‌شود، امنیت اطلاعات بهره‌بردار را بهتر تضمین می‌کند، سامانه را در دسترس‌پذیرتر نگه می‌دارد و به‌روزرسانی سامانه دراین شیوه نیز سریع‌تر است.»
معمارزاده ادامه می‌دهد: «موضوع دیگر جست‌وجوی معنایی و پردازش زبان در جست‌وجوی کلمات و اطلاعات در اتوماسیون کسب‌وکار فراگستر است که ما آن را ارائه کرده ایم. با استفاده از این قابلیت،کاربر می‌تواند علاوه بر کلمه‌ای که جستوجو می‌کند تمام مستنداتی که در آن نوعی ارتباط معنایی با کلمه مورد جستوجو وجود دارد را نیز در اختیار داشته باشد، امکان جستجویی مشابه گوگل در اتوماسیون.
سومین موضوع، داده‌کاوی اسناد است؛ به‌گونه‌ای که این سامانه قادر باشد با خوشه‌بندی اطلاعات (clustering)،نامه‌ها و اسناد و مکاتبات را بصورت هوشمند به همدیگر مرتبط کند. آخرین مورد گردش داده‌های ساختارمند است. با این امکان کاربر می‌تواند بدون نیاز به دانش برنامه‌نویسی فرم‌های مورد نظرش را طراحی کند و داده‌های ساختارمند را به گردش در آورد. در واقع طراحی انواع فرم‌های اطلاعاتی مانند انواع فرم‌های منابع انسانی، نظرسنجی، ثبت سفارش و درخواست توسط کاربران در این روش به‌راحتی امکان‌پذیر خواهد بود.»
چرا اتوماسیون فراگستر؟
مهندس معمارزاده در مورد مزایای رقابتی این سامانه توضیح می‌دهد:«اولین ویژگی مقیاس پذیر بودن سامانه اتوماسیون فراگستر است که باعث می‌شود این سامانه در کمترین زمان خودش را با رشد و افزایش کاربر سازمان (از ده تا چند ده هزار) مطابقت دهد. مزیت دوم، سادگی کار با سامانه و کاربرپسندبودن فراگستر است، به‌طوری‌که استفاده از آن بسیار ساده و متناسب با نیاز کاربر طراحی شده است.برای مثال ویژگی تبدیل گفتار به متن که به دلیل استقبال کاربران و نیاز آنها در فرآیند تولید مکاتبات طراحی شده است و همچنین امکان همسان سازی(Sync) رویدادهای تقویم سازمانی با سایر تقویم‌ها همانند تقویم گوگل (Google Calendar) بر روی تلفن همراه کاربران که می‌تواند در اطلاع رسانی رویدادهای سازمانی بسیار کاربردی باشد.
سومین مزیت این است که با استفاده از خدمات یکپارچه‌سازی (Integration) اتوماسیون کسب و کار فراگستر می‌توان در یک محیط کاری مجتمع امکان گردش کلیه تعاملات سازمانی را در اختیار داشت. در آخر موضوع امنیت نرم افزاردر اتوماسیون فراگستر است،این محصول دارنده گواهینامه افتا به‌عنوان یکی از معتبرترین گواهینامه‌های حوزه امنیت در داخل ایران است. این گواهینامه را سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات در زمینه امنیت آی‌تی و مقاوم‌سازی سامانه‌ها و سرویس‌ها ارائه می‌کند.»
سوابق موفق فراگستر در اجرای
پروژه های اتوماسیون در ابعاد بزرگ
معمارزاده در خصوص فعالیت‌های شرکت «فراگستر» تصریح می‌کند:«ما به عنوان شرکتی دانش‌بنیان، دارای رتبه یک شورای عالی انفورماتیک و همچنین تندیس طلایی و گواهینامه رعایت حقوق مصرف کنندگان در طی سنوات متوالی هستیم. در کارنامه فراگستر اجرای پروژه‌های موفق با سازمان‌ها و نهادهای بزرگی مانند بانک ملی ایران، ایرانسل،دیوان عدالت اداری و ... وجود دارد. در حال حاضر بیش از ۲۰۰۰ سازمان با گستردگی ۴۵۰هزار کاربر با نرم‌افزار فراگستر، بهره‌وری تیم‌شان را افزایش داده‌اند.
برای مثال از یک نمونه اجرای موفق پروژه استقرار سامانه‌ها در ابعاد کشوری می‌توان از اجرا و پیاده‌سازی اتوماسیون کسب‌وکاردر بانک ملی ایران نام برد. این پروژه در گام اول با دسترسی نزدیک به هزار کاربر به انواع فرآیندهای اداری و مکاتبات آغاز شد. سپس درگام دوم با حدود 10هزار کاربر در سطح تمام ادارات کل، امور شعب و شعب استان تهران و در گام سوم در سراسر ایران با بیش از 60هزار کاربر این روند توسعه پیدا کرد و از دستاوردهای این سامانه می‌توان به صرفه‌جویی ماهانه میلیاردها تومان اشاره کرد.
«فراگستر»نرم‌افزاری برای افزایش بهره‌وری و همکاری تیمی است که به شما امکان می‌دهد در یک محیط کاری تمام مکاتبات، اسناد، فرمها، فرآیندها و ارتباطات سازمانی را اجرا و مدیریت کنید. عضو هیئت مدیره این شرکت دانش‌بنیان در ادامه به گستردگی مخاطبان این سامانه اشاره می‌کند و می‌گوید:«از این سامانه می‌توان برای ایجاد و گسترش کار تیمی مناسب و افزایش شفافیت ارتباطات در یک سازمان بهره برد.ما تلاش می‌کنیم تصویری که در ذهن عموم مردم از اتوماسیون صرفاً برای استفاده در حوزه های امور اداری وجود دارد را به بهره برداری از این سامانه در کلیه ابعاد کسب‌وکار سازمانی تغییر دهیم، به‌طوری که علاوه بر بهره برداری از یک سامانه جامع اتوماسیون توسط تمام واحدهای سازمانی، سازمان بتواند از این بستر جهت تعامل با مشتریان و ذینغعان خود نیز استفاده حداکثری کند و همچنین این امکان را فراهم کردیم تا کلیه اطلاعاتی که در سایر سامانه های تخصصی سازمانی نیز تولید می گردند هم در یک ساز وکار یکپارچه و در یک محیط کاری تیمی در اختیار کاربر قرار گیرد.»
به‌روزترین خدمات و دستاوردهای اتوماسیون
قائم مقام مدیر عامل فراگستر در پایان از بروزترین دستاوردها و خدماتی که در حوزه اتوماسیون به بهره برداران ارائه نموده است می‌گوید و تأکید می‌کند: «همیشه سعی داریم بر اساس نظراتی که از مخاطبان و مشتریان خود دریافت می‌کنیم و نیز متناسب با نیازهای روز آنان که به‌طور پیوسته و به‌سرعت در حال تغییر است، اهداف و چشم‌اندازهای جدیدی تعریف کنیم. یکی از مباحثی که طی دو سال اخیر برای توسعه آن مشغول به فعالیت هستیم بحث رایانش ابری (Cloud) است. استفاده از این فنوری در ایران به‌شدت در حال گسترش است. این نوع پیاده‌سازی باعث ایجاد توانایی پاسخگویی به سامانه‌ها به‌صورت متمرکز و در نتیجه صرفه‌جویی در هزینه‌های بهره‌بردار می‌شود، امنیت اطلاعات بهره‌بردار را بهتر تضمین می‌کند، سامانه را در دسترس‌پذیرتر نگه می‌دارد و به‌روزرسانی سامانه دراین شیوه نیز سریع‌تر است.»
معمارزاده ادامه می‌دهد: «موضوع دیگر جست‌وجوی معنایی و پردازش زبان در جست‌وجوی کلمات و اطلاعات در اتوماسیون کسب‌وکار فراگستر است که ما آن را ارائه کرده ایم. با استفاده از این قابلیت،کاربر می‌تواند علاوه بر کلمه‌ای که جستوجو می‌کند تمام مستنداتی که در آن نوعی ارتباط معنایی با کلمه مورد جستوجو وجود دارد را نیز در اختیار داشته باشد، امکان جستجویی مشابه گوگل در اتوماسیون.
سومین موضوع، داده‌کاوی اسناد است؛ به‌گونه‌ای که این سامانه قادر باشد با خوشه‌بندی اطلاعات (clustering)،نامه‌ها و اسناد و مکاتبات را بصورت هوشمند به همدیگر مرتبط کند. آخرین مورد گردش داده‌های ساختارمند است. با این امکان کاربر می‌تواند بدون نیاز به دانش برنامه‌نویسی فرم‌های مورد نظرش را طراحی کند و داده‌های ساختارمند را به گردش در آورد. در واقع طراحی انواع فرم‌های اطلاعاتی مانند انواع فرم‌های منابع انسانی، نظرسنجی، ثبت سفارش و درخواست توسط کاربران در این روش به‌راحتی امکان‌پذیر خواهد بود.»
چرا اتوماسیون فراگستر؟
مهندس معمارزاده در مورد مزایای رقابتی این سامانه توضیح می‌دهد:«اولین ویژگی مقیاس پذیر بودن سامانه اتوماسیون فراگستر است که باعث می‌شود این سامانه در کمترین زمان خودش را با رشد و افزایش کاربر سازمان (از ده تا چند ده هزار) مطابقت دهد. مزیت دوم، سادگی کار با سامانه و کاربرپسندبودن فراگستر است، به‌طوری‌که استفاده از آن بسیار ساده و متناسب با نیاز کاربر طراحی شده است.برای مثال ویژگی تبدیل گفتار به متن که به دلیل استقبال کاربران و نیاز آنها در فرآیند تولید مکاتبات طراحی شده است و همچنین امکان همسان سازی(Sync) رویدادهای تقویم سازمانی با سایر تقویم‌ها همانند تقویم گوگل (Google Calendar) بر روی تلفن همراه کاربران که می‌تواند در اطلاع رسانی رویدادهای سازمانی بسیار کاربردی باشد.
سومین مزیت این است که با استفاده از خدمات یکپارچه‌سازی (Integration) اتوماسیون کسب و کار فراگستر می‌توان در یک محیط کاری مجتمع امکان گردش کلیه تعاملات سازمانی را در اختیار داشت. در آخر موضوع امنیت نرم افزاردر اتوماسیون فراگستر است،این محصول دارنده گواهینامه افتا به‌عنوان یکی از معتبرترین گواهینامه‌های حوزه امنیت در داخل ایران است. این گواهینامه را سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات در زمینه امنیت آی‌تی و مقاوم‌سازی سامانه‌ها و سرویس‌ها ارائه می‌کند.»
