صداوسیما و بازآفرینی مرجعیت خبری

صداوسیما و بازآفرینی مرجعیت خبری

در شرایطی که نبرد رسانه‌ای به یکی از ابعاد اصلی منازعات نوین تبدیل شده، توانایی یک رسانه برای شکل‌دهی به افکار عمومی بیش از هر زمان دیگری اهمیت یافته است. تجربه جنگ تحمیلی آمریکا و اسرائیل علیه ایران بار دیگر جایگاه تعیین‌کننده رسانه ملی رادرمقام مرجع اصلی اطلاع‌رسانی وتحلیل بحران نمایان کرد.

در حالی که شبکه‌های معاند و فضای مجازی با انتشار گسترده‌ی اخبار سریع، تلاش کردند روایت بحران را مصادره کنند، صداوسیما با ترکیبی ازحضور میدانی خبرنگاران، تحلیل کارشناسی، واعتبارمنبع توانست مرجعیت خبری خودرا بازسازی و تثبیت کند. آنچه در این نبرد اهمیت داشت، نه فقط «سرعت انتشار»، بلکه «اعتبار روایت» بود؛ عاملی که تنها رسانه‌ای با ساختار نهادینه و اعتماد عمومی می‌تواند حفظ کند.
در لحظات اولیه بحران، رسانه ملی به‌جای تمرکز صرف بر بازنشر اخبار، راهبردی ارتباطی را در پیش گرفت که هدف آن «اطلاع‌رسانی همراه با آرامش و امید» بود. نمایش استمرار نظم اجتماعی، روایت عینی از رویدادها و ارائه تحلیل‌های روشن از زبان متخصصان موجب شد افکار عمومی در مسیر گفت‌وگوی ملی قرار گیرد، نه در دام جنگ روانی دشمن.
آنطور که مرکز پژوهش‌های مجلس در خصوص ابعاد جریان خبری در رسانه ملی، شبکه‌های ماهواره‌ای معاند و فضای مجازی در جریان جنگ تحمیلی آمریکا و اسرائیل علیه ایران منتشر کرده، نشان از آن دارد که در «جنگ روایت‌ها» سرعت و نحوه روایت رسانه‌ای تقریباً به اندازه قدرت نظامی اهمیت دارد. تجربه بحران‌های اخیر نشان می‌دهد برداشت اولیه افکار عمومی در ساعات نخست شکل می‌گیرد و اگر روایت رسمی فعال نباشد، روایت‌های جایگزین می‌توانند میدان را در اختیار بگیرند.
درمجموع یافته‌های این مرکز نشان می‌دهد رقابت آینده در میدان رسانه به‌خصوص در بحران جنگ، رقابت بر سر  سرعت، «زمان روایت»  و امیدآفرینی است. هر رسانه‌ای که بتواند هم‌زمان «اطلاعات بقا» و «اطلاعات اطمینان‌بخش» را در لحظه نخست ارائه دهد، در شکل‌دهی ادراک عمومی و حفظ انسجام ملی پیروز خواهد بود.
همچنین بر اساس نظرسنجی اخیر مرکز تحقیقات صداوسیما، حدود ۶۷.۲ درصد از مردم کشور، تلویزیون را منبع اصلی دریافت اخبار خود می‌دانند. این عدد صرفاً یک شاخص آماری نیست، بلکه نشانه‌ای از  سرمایه اجتماعی عظیمی است که در هنگامه‌ بحران فعال می‌شود. زمانی که مخاطب، صداوسیما را پناهگاه خبری خود می‌داند، یعنی رسانه ملی در نبردی که اساس آن اعتماد است، برنده‌ میدان است.امروز تعداد فیلم‌ها، تصاویر و گزارش‌هایی که شهروندان از اقصی نقاط کشور برای تلویزیون ارسال می‌کنند به حدی رسیده که کنداکتور پخش اجازه نمایش تمامی آن‌ها را نمی‌دهد. این سیلاب تصویری، گواهی زنده بر مشارکت مردمی در روایت ملی و نشانه‌ای از عمق  سرمایه اجتماعی صداوسیما است.  
صداوسیما با اتکا بر این اعتماد، امروز نه‌تنها رسانه‌ای اطلاع‌رسان، بلکه نهادی راهبردی برای هدایت افکار عمومی، امیدآفرینی و حفظ وحدت ملی در برابر جنگ شناختی جهانی است؛ ستون پایدار امنیت نرم جمهوری اسلامی ایران.