در این رابطه علیرضا قیطاسی، دبیر شورای هماهنگی بانک‌های دولتی اعلام کرد که فرآیند پایش مستمر سامانه‌ها و زیرساخت‌های مرتبط ادامه دارد و تلاش می‌شود خدمات مورد نیاز مشتریان در کوتاه‌ترین زمان ممکن به شرایط عادی بازگردد. 
۲۴خرداد، شرکت خدمات انفورماتیک اعلام کرد که اختلال دو بانک تجارت و صادرات رفع شده و دو بانک دیگر هم در کمترین زمان ممکن به شرایط عادی برمی‌گردند. 
پیرو اختلال پیش ‌آمده در سامانه‌های چهار بانک مذکور، تیم‌های فنی بلافاصله پس از شناسایی نشانه‌های غیرعادی، اقدامات پیشگیرانه و حفاظتی لازم را برای صیانت از داده‌های مشتریان و زیرساخت‌های بانکی کشور به اجرا گذاشتند. بررسی‌های دقیق فنی حاکی از آن است که این اختلال ناشی از یک حمله سایبری محدود به این چهار بانک بوده و خوشبختانه هیچ‌گونه دسترسی غیرمجاز به اطلاعات مشتریان رخ نداده و نشت اطلاعاتی اتفاق نیفتاده است. در حال حاضر تمام زیرساخت‌ها تحت کنترل کامل کارشناسان فنی قرار دارد و عملیات ایمن‌سازی و بازیابی سامانه‌ها با سرعت در حال انجام است. 
شورای هماهنگی بانک‌های دولتی نیز طی اطلاعیه‌ای اعلام کرد: اولویت اصلی ما حفظ امنیت و حریم خصوصی مشتریان شبکه بانکی کشور بوده و تمام تلاش بخش فنی پشتیبان بر آن است که خدمات بانکی در کوتاه‌ترین زمان ممکن و در بالاترین سطح امنیت به حالت عادی بازگرداند.