سخنگوی شركت ملی پخش فرآورده‌های نفتی درباره نحوه درخواست المثنی برای كسانی كه كارت سوخت خود را گم كرده‌اند، گفت: در حال حاضر كسانی كه كارت سوخت خود را گم كرده یا به هر دلیلی در اختیار ندارند، تنها جایی كه امكان ثبت كارت المثنی وجود دارد، پلیس + 10 است كه این افراد می‌توانند به نزدیك‌ترین مركز به محل سكونت خود مراجعه و نسبت به درخواست فرم و ثبت‌نام اقدام كنند.
فاطمه كاهی مدارك مورد نیاز برای ثبت‌نام كارت سوخت المثنی را برای اشخاص حقیقی، مدارك شناسایی مالك خودرو شامل اصل شناسنامه، كارت ملی یا گذرنامه اعلام كرد.
سخنگوی شركت ملی پخش فرآورده‌های نفتی تصریح كرد: كارت سوخت متقاضیان حداكثر دو هفته تا یك ماه و حداكثر دو ماه پس از ثبت‌نام به آدرس اعلام شده ارسال می‌شود، با توجه به این‌كه باید از سوی نیروی انتظامی تأیید و اطلاعات به شركت ملی پخش فرآورده برسد و ما نیز تأیید كنیم و مجدد به پست تحویل داده شود، این پروسه تا حدی زمانبر است.
وی یادآور شد: تمام داده‌ها در شركت پخش آماده است، به محض تأیید ناجا در زمینه تطابق كارت با مالك خودرو ما نسبت به صدور كارت اقدام می‌كنیم.
كاهی گفت: هیچ بروكراسی اداری در كار نیست و ناجا باید مدارك را رصد و صحت و سقم مدارك را به تأیید برساند، بعد از آن ما نسبت به صدور كارت، پاكت‌گذاری و ارسال به پست اقدام می‌كنیم.