رویکرد جهان نسبت به فعالیت‌های خیریه و داوطلبانه به عنوان یک ابزار دقیق و جدی اجتماعی است، اما مقاومتی که از سوی خیریه‌ها وجود دارد از جنس شکل سنتی و شکل مدرن انجام این کار است. همان مقاومتی که شاید ما و پدران ما در گذشته نسبت به اینترنت یا حتی گوشی هوشمند موبایل داشتند.» این تفاوت نگاه افراد در کمک به خیریه‌های مجازی است، اما جنس نگاه نهادها به این حوزه تفاوت دارد، مقاومت آنها در پا گرفتن یا رواج چنین بستری در امر خیر با نگاه عامه مردم به آن تفاوت دارد. تفاوتی که مهدی مسکنی از آن با عنوان « ترس از حکمرانی نوین» یاد می‌کند. او بر این باور است که «هرچند موازی‌کاری در عرصه‌های دیگری هم وجود دارد، اما آسیب عدم هم‌افزایی در این حوزه کاری به محرومین و قشر ضعیف وارد می‌شود، چرا که ذی‌نفع اصلی این فعالیت‌ها همین قشر افراد هستند.» شاید همین دغدغه فلسفه ایجاد سامانه‌ای باشد که از موازی‌کاری نهادها جلوگیری می‌کند و به هم‌افزایی آنها اضافه، همین است که شاید مقاومت‌هایی هم در این راه شکل گرفته، مقاومت‌هایی که البته با روحیه جهادگری اهالی «سایه» چندان مشکل به نظر نمی‌رسد. 

کرامت انسان‌ها یادمان نرود

گسترش نفوذ اینترنت در ایران و اقبال به شبکه‌های اجتماعی در کنار تمام محاسن و ویژگی‌هایش سواد استفاده از آن را هم به کاربران این حوزه گوشزد می‌کند. خیریه‌ها هم از این بستر پر‌مخاطب استفاده می‌کنند ،اما این تفاوت تلخ که حداقل در چند سال گذشته بسیاری از افراد و نهادهای خیر در نوع استفاده از این بستر برای کمک به نیازمندان دچار لغرش‌های تکان‌دهنده‌ای شده‌اند.
لغزش‌هایی که مهدی مسکنی از آن تعبیر جالبی دارد، او می‌گوید :« این تصاویر دل امام زمان را خون می‌کند» این‌که برای اهدای یک کیسه برنج 10-15 موبایل روشن و زوم شود روی تصویر نیازمند تا با انتشار آن در شبکه‌های مجازی احتمالا دنبال‌کننده‌های بیشتری را همراه خودشان کنند باعث از بین رفتن عزت نفس و کرامت انسانی فرد نیازمند می‌شود.
نکته‌ای که به باور مهدی مسکنی در سامانه «سایه» با حساسیت بسیاری دنبال می‌شود. حساسیت روی حفظ کرامت انسانی افراد ردش را در طراحی این سامانه هم گذاشته است و در بخش کمک به نیازمندان شما می‌توانید شرح مختصری از وضعیت نیازمند و دلیل نیازش به کالای مورد نظر را به صورت کوتاه بخوانید، بی آن‌که نامی از او یا تصویری از او را ببینید.


شفافیت،‌‌اعتماد می‌آورد

فعالیت خیریه‌ها در ایران همیشه با دو نگاه رو‌به‌رو بوده‌اند،‌عده‌ای به اعتماد شخصی‌شان کمک کرده‌اند و عده‌ای هم آنها را به دلیل عملکرد غیر شفاف رانده‌اند. البته که به نگاه دوم هم خیلی نمی‌توان خرده گرفت چرا که حداقل در یک دهه گذشته عملکرد غیر شفاف مالی بسیاری از آنها و البته اخباری از پولشویی در برخی دیگر از آنها ضربه مهمی به اعتماد عمومی در این راستا زده است. همین است که مهدی مسکنی را به این باور رسانده که برای سامانه سایه هدف مهم «شفافیت در عملکرد» است. در اهمیت این نکته همین بس که عنوان دوم این سامانه «بستر شفافیت و هدفمندی امور خیریه» است و این جمله در ابتدای ورود به این سامانه دیده می‌شود. او به جام جم می‌گوید: «نمی‌شود با بسیاری از نهادها کار نکرد با این توجیه که از توان خیرینی که اعتمادی به این نهادها ندارند ،استفاده شود. برای این کار باید راه شبهه را بست، آن هم با استفاده از مدیا و آی تی. سامانه‌های «سایه» و «بسازیم» هم متولد تبدیل موقعیت تهدید و عدم اعتماد عمومی به فرصتی است که
شکل گرفته است.»