در سایت124.IR امكان ثبت شكایت وجود دارد اما كار ساده‌ای نیست زیرا باید پس از انتخاب استان از روی نقشه، باید تمام مشخصات روبه‌رو را هم به طور دستی در سایت وارد كنید. قطعا این كار، وقت زیادی می‌برد و احتمالا بسیاری از مردم عطای شكایت را به لقایش می‌بخشند.
نكته مهم آن كه ضمانت اجرای این سامانه و نحوه پیگیری شكایات نامشخص است. مثلا وقتی در بازار همه فروشندگان، مرغ را به قیمت بالاتر از 14500 تومان عرضه می‌كنند، آیا باید از همه مرغ‌فروشی‌ها شكایت كرد؟ ضمن آن كه سازمان حمایت مشخص نكرده آیا در صورت فروش یك كالا با قیمت بالاتر از نرخ‌های حداكثری كه اعلام شده، به شكایات رسیدگی می‌كند یا نرخ بالاتر از قیمت عرف؟
همچنین این ابهام وجود دارد كه برای بسیاری از كالاها قیمت عرف اعلام نشده و فقط قیمت حداقل و حداكثر اعلام شده است. در مورد این كالاها این سؤال مطرح می‌شود كه آیا سازمان حمایت چنین نوسان قیمت بالایی را پذیرفته است؟