سرهنگ داوود معظمی گودرزی، رئیس پلیس فتای تهران بزرگ به جام‌جم گفت: افرادی با حضور در پلیس فتای پایتخت شکایت کردند افرادی که به‌طور غیرمجاز به حساب کاربری‌شان در اینستاگرام دسترسی پیدا کرده و آنها را به دردسر انداخته‌اند. در جریان این تحقیقات معلوم شد اینستاگرام آنها هک شده و پس از دقایقی از طریق همان اکانت با اعلام این‌که این اکانت توسط یک هکر از دسترس خارج شده است و برای بازگردانی صفحه باید مبلغ ۵۰‌میلیون تومان پرداخت کنید مورد اخاذی قرار گرفته‌اند. در تحقیقات بعدی معلوم شد که شاکیان در ارتباط با تعمیرات نرم‌ افزاری به یک موبایل‌فروشی در تهران مراجعه کرده‌اند و بعد از چند روز حساب کاربری‌شان در اینستاگرام از دسترس‌شان خارج شده است. بنابراین ماموران به تعمیرکار گوشی مشکوک شدند و او را بازداشت کردند. متهم اعتراف کرد که در مدت یک ماه از بیش از ۲۴نفر از شهروندان مبلغی حدود یک میلیارد تومان اخاذی کرده است. وی به شهروندان توصیه کرد: هنگام فعالیت در شبکه‌های اجتماعی تنظیمات امنیتی و حریم خصوصی را رعایت کنند و از در اختیار گذاشتن اطلاعات حساب کاربری خود به دیگران خودداری کنند‌.