استانداردسازی  خدمات گردشگری

استانداردسازی خدمات گردشگری


گردشگری مدتی است به گفتمان غالب در كشورمان تبدیل شده، اما انگار هنوز یك جای كار می‌لنگد، آن هم زمانی است كه انبوه جمعیت مسافر و گردشگر پس از تبلیغات بسیار راهی مقاصد دور و نزدیك می‌شوند و نه‌چندان راضی برمی‌گردند؛ نارضایتی كه ریشه در نبود زیرساخت‌های مناسب یا كمبود آنها دارد.  حالا اما معاون گردشگری سازمان میراث‌فرهنگی از برنامه‌ریزی برای بهبود زیرساخت‌های گردشگری خبر داده و گفته وقت آن رسیده كه به ارتقای كیفیت خدمات نگاه جدی‌تری داشته باشیم، برای همین سازمان میراث فرهنگی، همكاری و تعامل بیش از پیش با سازمان ملی استاندارد ایران را در برنامه‌های خود قرار داده است.
ولی تیموری یكی از ابزارهای تخصصی و توانمند را كه می‌تواند به افزایش سطح كیفیت خدمات مورد استفاده گردشگران كمك كند؛ سازمان استاندارد و بخش پژوهشگاه آن عنوان كرد و افزود: پیش از این بارها در زمینه تدوین ضوابط و تشكیل كارگروه مربوط از توانمندی‌های سازمان استاندارد به عنوان یكی از اعضای اصلی بهره‌مند شده‌ایم و دانش به‌روز و تخصصی مربوط را در ضوابط تهیه شده به كار بسته‌ایم.
وی تاكید كرد: آنچه هدف تخصصی بخش گردشگری به شمار می‌آید قرار گرفتن پیوست علمی سازمان استانداردسازی در محتوا و سیستم‌های تعریف شده برای دستیابی به سطحی مطلوب از خدمات است و این اقدام فقط با استمرار در ارتباط دو‌طرفه معاونت گردشگری و پژوهشگاه سازمان استاندارد ایران ایجاد می‌شود.
بر همین اساس برای تقویت همكاری با سازمان استاندارد، تلاش می‌كنیم  و درصدد تهیه یک تفاهم‌نامه هستیم./جام‌جم