مسؤولان دیجی‌کالا در واکنش به انتقادات مطرح‌شده در مورد کمپین بلک‌فرایدی اعلام کردند تخلف و تقلبی در این زمینه صورت نگرفته است. دیجی‌کالا در هفته گذشته به مناسبت بلک‌فرایدی یا همان جمعه‌سیاه، کمپینی را با نام «شکار گنج» به‌راه‌انداخت که با واکنش‌های زیادی در شبکه‌های اجتماعی روبه‌رو شد. در این کمپین، طی ساعات خاص اعلام‌شده، کد تخفیفی در تصویر یکی از کالاهای لیست منتخب اعلام‌شده پنهان و کاربران دیجی‌کالا بایستی آن را کشف می‌کردند. هر شخصی که سریع‌تر از این کد استفاده می‌کرد می‌توانست از تخفیف ۹۹درصدی روی کالا بهره‌مند شود. اما طی روزهای گذشته در فضای مجازی شائبه‌هایی درباره صحت این کمپین و کدهای تخفیف مطرح شد. تعدادی متخصص برنامه‌نویسی معتقد بودند در کسری از دقیقه موفق به یافتن این کدها شده‌اند اما امکان استفاده از آنها وجود نداشته است. علی علوی، مدیر ارشد کمپین دیجی‌کالا گفته است: برنامه دیجی‌کالا برای بلک‌فرایدی فقط به همین چند کالایی که تخفیف ۹۹درصدی داشتند ختم نشده بلکه تخفیف‌های ویژه‌ای روی بیش از ۲۰درصد کالاهای دیجی‌کالا قرار داده شده بود. به گفته وی، تخفیف‌های ارائه‌شده روی این حجم از محصولات نه‌تنها از سوی دیجی‌کالا بلکه از سوی فروشندگان فعال در این مارکت پلیس نیز بوده است. همچنین این بررسی صورت گرفته تا تخفیف‌های ارائه‌شده، بهترین قیمت ۳۰ روز گذشته را به کاربر ارائه کند. علوی در ادامه به بحث بات‌ها و اسکریپت‌هایی که روی وبسایت دیجی‌کالا نوشته شده بود تا کدهای تخفیف پنهان‌شده را پیدا کنند اشاره کرد و گفت: از این ریسک‌ها مطلع بودیم و برای آنها راه‌حل‌های مختلفی داشتیم. طبیعتا ماشین بهتر از انسان می‌تواند در چنین طرح‌هایی برنده شود و این یک اصل اجتناب‌ناپذیر است اما ما تمام تلاش خود را کردیم تا این احتمال را به کمترین حد ممکن برسانیم.