حق با شماست
# همسان‌سازی_حقوق
شكوری از تهران:
چرا قانون همسان‌سازی حقوق بازنشستگان اجرا نمی‌شود؟ كم‌لطفی دولت به اقشار ضعیف باعث دلخوری این افراد از دولت شده است.
# تهران‌نو_خاموش
یارندی از تهران:
روشنایی معابر خیابان فرخی منطقه‌تهران‌نو بسیار كم بوده و تردد را برای عابران سخت كرده است.
# تشكر _مدرسه
روزبهانی از تهران:
از مسؤولان و مدیریت مدرسه دخترانه رضوان واقع در منطقه8تهران بابت زحمات بی‌دریغ ایشان برای دانش‌آموزان كمال تشكر را داریم كه همیشه همكاری مناسبی با اولیا و دانش آموزان داشته‌اند.
# سرویس _ بهداشتی
فكوری از تهران:
سرویس‌های بهداشتی پارك طالقانی فاقد نظافت و بهداشت مناسب بوده و نیاز به رسیدگی دارد.
# پارک ــ ممنوع
شفیعی از تهران:
توقف و پارك خودروها روبه‌روی بانك مركزی در كوچه شنگرف واقع در میرداماد با توجه به وجود تابلوی توقف‌ممنوع و باریك بودن كوچه باعث مزاحمت برای خودروهای عبوری می‌شود.
# دست‌انداز ــ کوچه
زمانی از تهران:
وجود چندین چاله بزرگ در كوچه نگار واقع در بلوار میرداماد باعث صدمه به خودروهای عبوری می‌شود.
جوابیه
در پی درج پیامی در 23 دی 1397 با عنوان «توضیح ـ تاخیر» مشاور مدیرعامل و مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل مترو تهران با ارسال نمابری اعلام كرد: به اطلاع می‌رساند در زمان توقف بیش از حد قطار در ایستگاه یا بین دو ایستگاه كه گاهی اوقات به دلیل نقص فنی رخ می‌دهد، راهبر قطار برابر دستورالعمل‌هایی تعیین شده موظف به اطلاع‌رسانی به مسافران محترم است. لازم به توضیح است كه در برخی مواقع نادر ممكن است به علت ضعیف بودن یا نقص سیستم صوتی قطارها، صدای راهبر به خوبی در واگن شنیده نشود كه در صورت ارسال گزارش یا در بازدیدهای دوره‌ای قطارها پس از پایان سرویس‌دهی، مشكل برطرف می‌شود.
شكوری از تهران:
چرا قانون همسان‌سازی حقوق بازنشستگان اجرا نمی‌شود؟ كم‌لطفی دولت به اقشار ضعیف باعث دلخوری این افراد از دولت شده است.
# تهران‌نو_خاموش
یارندی از تهران:
روشنایی معابر خیابان فرخی منطقه‌تهران‌نو بسیار كم بوده و تردد را برای عابران سخت كرده است.
# تشكر _مدرسه
روزبهانی از تهران:
از مسؤولان و مدیریت مدرسه دخترانه رضوان واقع در منطقه8تهران بابت زحمات بی‌دریغ ایشان برای دانش‌آموزان كمال تشكر را داریم كه همیشه همكاری مناسبی با اولیا و دانش آموزان داشته‌اند.
# سرویس _ بهداشتی
فكوری از تهران:
سرویس‌های بهداشتی پارك طالقانی فاقد نظافت و بهداشت مناسب بوده و نیاز به رسیدگی دارد.
# پارک ــ ممنوع
شفیعی از تهران:
توقف و پارك خودروها روبه‌روی بانك مركزی در كوچه شنگرف واقع در میرداماد با توجه به وجود تابلوی توقف‌ممنوع و باریك بودن كوچه باعث مزاحمت برای خودروهای عبوری می‌شود.
# دست‌انداز ــ کوچه
زمانی از تهران:
وجود چندین چاله بزرگ در كوچه نگار واقع در بلوار میرداماد باعث صدمه به خودروهای عبوری می‌شود.
جوابیه
در پی درج پیامی در 23 دی 1397 با عنوان «توضیح ـ تاخیر» مشاور مدیرعامل و مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل مترو تهران با ارسال نمابری اعلام كرد: به اطلاع می‌رساند در زمان توقف بیش از حد قطار در ایستگاه یا بین دو ایستگاه كه گاهی اوقات به دلیل نقص فنی رخ می‌دهد، راهبر قطار برابر دستورالعمل‌هایی تعیین شده موظف به اطلاع‌رسانی به مسافران محترم است. لازم به توضیح است كه در برخی مواقع نادر ممكن است به علت ضعیف بودن یا نقص سیستم صوتی قطارها، صدای راهبر به خوبی در واگن شنیده نشود كه در صورت ارسال گزارش یا در بازدیدهای دوره‌ای قطارها پس از پایان سرویس‌دهی، مشكل برطرف می‌شود.
