اطلاع رسانی ضعیف درباره تصمیم‌های كمیته اضطرار آلودگی هوای تهران شهروندان را سردرگم می‌کند
اطلاعرسانی دودی
دخترك داد میزند: «جدی جدی امروز دانشگاه‌ها تعطیل نبود؟!» و بعد نگاه می‌اندازد به روسری گلگلی كه روی سرش است و میشمرد كه سه بار غیبت داشته است و دوباره لبش آویزان میشود از ناراحتی و تندتند نفس میكشد تا عصبانیتش فروكش كند: «دیشب كه اخبار گفت تعطیل است!» و راست می‌گوید. ماجرای تعطیل شدن و نشدن مدارس و دانشگاه‌ها به خاطر آلودگی هوا و اطلاع‌رسانی‌های عجیب و غریب اما در روزهایی كه هوا خاكستری است، ذهنهای بسیاری از مردم را هم خاكستری كرد.
همه چیز از روز پنجشنبه شروع شد. از زمانی كه از كارگروه اضطرار آلودگی هوای تهران خبر رسید روز جمعه اعلام می شود روز شنبه مدارس به دلیل آ لودگی هوا تعطیل است یا نه. بعدازظهر جمعه زمانی كه خیلی از خانوادهها خود را برای خرید شب یلدا آماده میكردند، خبرها خیلی زودتر از روزهای دیگر، اعلام شد. استانداری تهران اعلام كرد كه همه مدارس در تمام مقاطع تحصیلی در روزهای شنبه و یكشنیه، تعطیل است. در شرایطی كه كارمندان و دانشجویان هم خود را آماده میكردند كه به جمع تعطیل‌شدگان بپیوندند، داستان شكل دیگری رقم خورد. بعد از اعلام تعطیلی گمانهزنی برای تعطیلی ادارات و دانشگاه‌ها بیشتر شد. این گمانهزنی برای دانشجویان كه همیشه با هشتكهای «دانشجو هم نفس ندارد» اعتراض می‌کنند قوت گرفت. بعد از تعطیلی مدارس پایتخت در همه شیفتها اما استانداری، به‌وضوح اعلام كرد كه موسسات عالی و دانشگاه‌ها در روزهای خاكستری دایرند. بعد از تعیین‌تكلیف دانشگاه‌ها، كارمندان هم فهمیدند كه تعطیلی در كار نیست و صبح زود باید سر كار حاضر شوند. شب آرام قبل از یلدا، اما خیلی زود نا آرامی به پیش گرفت زمانی كه مجری خبر 20 و 30 شبكه دو، برگهای در دست گرفت و از روی متن شروع به خواندن كرد كه به آخرین خبری كه به دستم رسید، توجه كنید: «دانشگاه‌ها و موسسات عالی استان تهران، در روزهای شنبه و یكشنبه تعطیل اعلام شدند. دانشگاه‌ها و موسسات در دماوند، رودهن و كرج تعطیل نیستند.» موج شادی بر دل دانشجویان راه پیدا كرد، وقتی كه فهمیدند كه نفس آنها هم برای تصمیمگیران مهم هستند. این شادی اما خیلی زود از بین رفت. هنوز نیم ساعتی نگذشته بود و خبرگزاری‌ها از تعطیلی میگفتند كه خبر دیگری به تیتر اول روزهای خاكستری، تبدیل شد، این كه دانشگاه‌ها تعطیل نیستند و دانشجویان هم باید در كلاس درس حاضر شوند. خیلیها اما این خبر را ندیدند و جایشان در دانشگاه خالی ماند و دیروز تیك غیبت خوردند.
بیاعتمادی و خدشه بر راستگویی
این روزها، در زمانی كه به عنوان عصر اطلاعات شناخته میشود، این اطلاعرسانی است كه قدرتمندان را نشان میدهد و این خبر است كه ارزشمندترین كالا به حساب میآید. امیرعلی مسعودی، كارشناس رسانه، با اشاره به اطلاعرسانی كارگروه كمیته اضطرار آلودگی هوای استان تهران می‌گوید: «این روزها، اعتبار منبع خبر، ارزشمندترین داشته است.» و به تكذیب و تایید خبرهای تعطیلی دانشگاه‌ها به خاطر آلودگی هوا، اشاره می‌كند و معتقد است كه همین تكذیبهای متوالی، باعث خدشه دار شدن اعتبار میشود. مسعودی با اشاره به اعتبار خبر، تاكید می‌كند كه منبع خبری كه اعتبار ندارد، بر صدق گفتار، خدشه وارد می‌كند و همین باعث میشود كه در آینده مردم به اخبار توجهی هم نكنند. او داستان چوپان دروغگو را مثال میزند كه اهالی روستا، بعد از این كه گرگ به گله، حمله كرد هم داستان راستش را باور نكردند. از نظر او، صداقت بزرگ‌ترین داشته یك منبع خبر است. او البته از عملكرد كارگروه كمیته اضطرار آلودگی هوا انتقاد می‌كند و می‌گوید: «نحوه اطلاعرسانی كارگروه اضطرار بینظمی را رواج میدهد.» او به 12 هزار هیات علمی ساكن در تهران اشاره می‌كند و معتقد است كه اگر آنها هم هنگام آلودگی هوا تعطیل باشند اتفاقا میتواند در كاهش آلودگی هوا تاثیرگذار باشد. اتفاقی كه میتواند در تصمیمگیریها موثر باشند و بر پژوهشها هم نقش داشته باشد. نظمی كه از نظر این كارشناس رسانه در این كمیته، وجود ندارد.
ما هم گلایه داریم
یك پای این قضیه اما استانداری تهران است و به خاطر همین است كه استانداری هم، در اطلاعیهای اعلام كرده است: «شبكه خبر و بخش خبری 20 و30 به عنوان عامل انتشار خبر تعطیلی دانشگاه‌ها «بدون اعلام منبع رسمی و موثق»، عامل ایجاد تشویش اذهان عمومی و التهابات اجتماعی است. بارها اعلام شده كه منبع اعلام تعطیلی مدارس، دانشگاه‌ها و غیره صرفا استانداری تهران است.» امین بابایی، سخنگوی استانداری تهران درباره این‌كه بهجزاطلاعرسانی ضعیف كمیته اضطرار آلودگی هوا همیشه دیرهنگام اطلاعات را منتشر می‌كند به ما می‌گوید: «اطلاعات نقطهای ایستگاههای هواشناسی، لحظهای به كمیته اعلام میشود و براساس پایش و میانگینگیری، در مدت زمان 24 تا 48 ساعت، گزارشات به دبیرخانه اعلام میشود.» و بعد این سازمان محیط زیست است كه براساس شاخص اعداد و حد استاندارد، تعیین می‌كند، روزی تعطیل شود یا این‌كه نه. بابایی درباره تعطیل شدن مدارس و تعطیل نشدن دانشگاه‌ها و ادارات نیز می‌گوید كه میانگین سنی و عضو گروه حساس بودن در این تصمیمگیری موثر هستند. اما داستان روز جمعه داستان عجیبی است. به گفته او، پرونده تعطیل شدن روزهای شنبه و یكشنبه، در ساعت 3بعدازظهر بسته شد و در همین زمان هم بود كه موجسواری رسانهای شروع شد و یكی از خبرگزاری‌ها هم بدون سوال كردن از استانداری و از جانب خود، خبر تعطیلی دانشگاه‌ها و موسسات عالی را اعلام كرده است. در روزهایی كه ابزار اطلاعرسانی در دست همه، حتی كودكان هم وجود دارد و در روزهایی كه در هوای خاكستری نمیتوان نفس كشید، این مدیران هستند كه میتوانند دست و دلبازانه، خبر را در اختیار جامعه قرار دهند تا اگر ریههایشان خاكستری است، ذهن‌هایشان بیتشویش بماند.
بیاعتمادی و خدشه بر راستگویی
این روزها، در زمانی كه به عنوان عصر اطلاعات شناخته میشود، این اطلاعرسانی است كه قدرتمندان را نشان میدهد و این خبر است كه ارزشمندترین كالا به حساب میآید. امیرعلی مسعودی، كارشناس رسانه، با اشاره به اطلاعرسانی كارگروه كمیته اضطرار آلودگی هوای استان تهران می‌گوید: «این روزها، اعتبار منبع خبر، ارزشمندترین داشته است.» و به تكذیب و تایید خبرهای تعطیلی دانشگاه‌ها به خاطر آلودگی هوا، اشاره می‌كند و معتقد است كه همین تكذیبهای متوالی، باعث خدشه دار شدن اعتبار میشود. مسعودی با اشاره به اعتبار خبر، تاكید می‌كند كه منبع خبری كه اعتبار ندارد، بر صدق گفتار، خدشه وارد می‌كند و همین باعث میشود كه در آینده مردم به اخبار توجهی هم نكنند. او داستان چوپان دروغگو را مثال میزند كه اهالی روستا، بعد از این كه گرگ به گله، حمله كرد هم داستان راستش را باور نكردند. از نظر او، صداقت بزرگ‌ترین داشته یك منبع خبر است. او البته از عملكرد كارگروه كمیته اضطرار آلودگی هوا انتقاد می‌كند و می‌گوید: «نحوه اطلاعرسانی كارگروه اضطرار بینظمی را رواج میدهد.» او به 12 هزار هیات علمی ساكن در تهران اشاره می‌كند و معتقد است كه اگر آنها هم هنگام آلودگی هوا تعطیل باشند اتفاقا میتواند در كاهش آلودگی هوا تاثیرگذار باشد. اتفاقی كه میتواند در تصمیمگیریها موثر باشند و بر پژوهشها هم نقش داشته باشد. نظمی كه از نظر این كارشناس رسانه در این كمیته، وجود ندارد.
ما هم گلایه داریم
یك پای این قضیه اما استانداری تهران است و به خاطر همین است كه استانداری هم، در اطلاعیهای اعلام كرده است: «شبكه خبر و بخش خبری 20 و30 به عنوان عامل انتشار خبر تعطیلی دانشگاه‌ها «بدون اعلام منبع رسمی و موثق»، عامل ایجاد تشویش اذهان عمومی و التهابات اجتماعی است. بارها اعلام شده كه منبع اعلام تعطیلی مدارس، دانشگاه‌ها و غیره صرفا استانداری تهران است.» امین بابایی، سخنگوی استانداری تهران درباره این‌كه بهجزاطلاعرسانی ضعیف كمیته اضطرار آلودگی هوا همیشه دیرهنگام اطلاعات را منتشر می‌كند به ما می‌گوید: «اطلاعات نقطهای ایستگاههای هواشناسی، لحظهای به كمیته اعلام میشود و براساس پایش و میانگینگیری، در مدت زمان 24 تا 48 ساعت، گزارشات به دبیرخانه اعلام میشود.» و بعد این سازمان محیط زیست است كه براساس شاخص اعداد و حد استاندارد، تعیین می‌كند، روزی تعطیل شود یا این‌كه نه. بابایی درباره تعطیل شدن مدارس و تعطیل نشدن دانشگاه‌ها و ادارات نیز می‌گوید كه میانگین سنی و عضو گروه حساس بودن در این تصمیمگیری موثر هستند. اما داستان روز جمعه داستان عجیبی است. به گفته او، پرونده تعطیل شدن روزهای شنبه و یكشنبه، در ساعت 3بعدازظهر بسته شد و در همین زمان هم بود كه موجسواری رسانهای شروع شد و یكی از خبرگزاری‌ها هم بدون سوال كردن از استانداری و از جانب خود، خبر تعطیلی دانشگاه‌ها و موسسات عالی را اعلام كرده است. در روزهایی كه ابزار اطلاعرسانی در دست همه، حتی كودكان هم وجود دارد و در روزهایی كه در هوای خاكستری نمیتوان نفس كشید، این مدیران هستند كه میتوانند دست و دلبازانه، خبر را در اختیار جامعه قرار دهند تا اگر ریههایشان خاكستری است، ذهن‌هایشان بیتشویش بماند.
ضمیمه نوجوانه
تیتر خبرها
