حق با شماست

حق با شماست

#تهویه - مترو
یک مسافر از تهران:

تهویه قطارهای خط یک متروی تهران متاسفانه یا خراب است یا ضعیف کار می‌کند. وقتی علت را از راهبر قطار جویا می‌شویم به‌درستی پاسخگو نیست. با توجه به تردد زیاد و شلوغی واگن‌ها لطفا تعمیر این سیستم مدنظر باشد.

#اعلام - ایستگاه
اویسی از تهران:

در قطارهای خط یک متروی کهریزک به تجریش، متاسفانه اعلام ایستگاه یا به‌درستی انجام نمی‌شود یا اصلا اعلام نمی‌شود‌.

#صدا - موتورسیکلت
صفاییان از زنجان: 

از مسئولان خواهشمند است برای صدای ناهنجار اگزوز موتورسیکلت‌ها که موجب آلودگی صوتی می‌شود، فکری کنند.

#خودرو - دپو
یک شهروند: 

تحویل خودرو توسط شرکت مدیران خودرو به کندی صورت می‌گیرد و بیشتر خودروها دپو شده است.

جوابیه:
در پی درج پیامی با عنوان« مترو ـــ خط3» در تاریخ 23مهرماه، روابط عمومی شرکت بهرده‌برداری متروی تهران با ارسال نمابری به آن پاسخ داد.
در این جوابیه آمده است: با توجه به در نظر گرفتن امکانات موجود و محدودیت‌های عملیاتی و زیربنایی و همچنین ناوگان در اختیار، هدایت خطوط متروی تهران وحومه در ساعات مختلف و به‌خصوص در ساعات پیک تعیین می‌شود. همچنین شرایط مسافری ایستگاه‌ها به صورت لحظه‌ای بررسی و پایش می‌شود و درصورت نیاز به با اعزام قطار فوق‌العاده، اقدامات لازم برای رفع گره ترافیکی و روان سازی جریان تردد مسافران به عمل می‌آید. شرکت بهره‌برداری همه تلاش خود را معطوف به افزایش رضایت مسافران کرده و انتظار می‌رود این عزیزان نیز باصبروشکیبایی، این شرکت را در پیشبرد اهداف برنامه‌ریزی و در رأس آنها تامین ایمنی و سلامت سفر یاری کنند.