جوابیه
در پی درج پیامی در 15مرداد 1398 با عنوان «مترو-شلوغ» مشاور مدیرعامل و مدیرارتباطات وامور بینالملل متروی تهران با ارسال نمابری اعلام كرد: برنامهریزی حركت قطارهای تمامی خطوط مترو براساس آمار مسافر در ساعات مختلف و خلوتی و شلوغی ایستگاهها و طبق الگوی تقاضای سفر شكل میگیرد و به صورت دائم و مستمر پایش میشود. در خصوص موضوع سیستم تهویه قطارها، شركت بهرهبرداری راهآهن شهری تهران و حومه به مسافران گرامی ناوگان ریلی درون شهری مترو اطمینان میدهد كاركنان و پیمانكاران این شركت لحظه به لحظه عملكرد تجهیزات مختلف از جمله كولر قطارها را رصد میكنند تا اختلالات احتمالی را به حداقل برسانند.